法律用户推荐意愿竞品调研问卷

Q1:您目前主要使用的法律服务平台是？

Q2:您使用该平台的主要目的是？

Q3:您使用该平台的频率是？

Q4:总体而言，您对该平台的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:在0-10分之间，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的这个法律平台？

Q6:您认为该平台在“法律专业人士的专业水平”方面表现如何？

Q7:您认为该平台在“服务响应速度”方面表现如何？

Q8:您认为该平台在“服务价格透明度”方面表现如何？

Q9:您认为该平台在“平台操作便捷性”方面表现如何？

Q10:您最看重法律服务平台提供的哪些价值？（请选择最在意的3项）

Q11:在过去半年中，您是否遇到过以下影响您使用体验的问题？（可多选）

Q12:您是否了解或使用过其他法律服务平台？

Q13:与其他平台相比，您认为当前使用平台的最大优势是什么？

Q14:与其他平台相比，您认为当前使用平台最需要改进的是什么？

Q15:未来6个月内，您更换其他法律服务平台的可能性有多大？

Q16:请简要描述一次您在该平台最满意或最不满意的服务经历。

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您目前从事的职业与法律相关吗？

Q20:您个人或所在企业每年在法律服务上的预算大致为？