法律产品用户推荐意愿调研问卷

Q1:请问您在过去一年内是否使用过任何法律相关的产品（如法律咨询APP、合同模板平台、在线律师服务等）或接受过专业法律服务？

Q2:您最近一次使用法律产品/服务的主要目的是什么？

Q3:您是通过何种渠道了解到该法律产品/服务的？

Q4:整体而言，您有多大可能向您的朋友或同事推荐您最近使用的这款法律产品/服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q5:请对您最近使用的法律产品/服务在“解决法律问题的有效性”方面进行评分（1星为非常不满意，5星为非常满意）

Q6:请对您最近使用的法律产品/服务在“使用流程的便捷性”方面进行评分（1星为非常不满意，5星为非常满意）

Q7:请对您最近使用的法律产品/服务在“服务人员的专业度与响应速度”方面进行评分（1星为非常不满意，5星为非常满意）

Q8:请对您最近使用的法律产品/服务在“费用透明度与性价比”方面进行评分（1星为非常不满意，5星为非常满意）

Q9:您认为该法律产品/服务最突出的优点是什么？（可多选）

Q10:您认为该法律产品/服务最需要改进的方面是什么？（可多选）

Q11:与传统的线下律师事务所相比，您认为这类法律产品/服务的优势主要体现在？

Q12:未来，当您再次遇到法律需求时，您有多大可能继续使用或尝试新的法律产品/服务？

Q13:在什么情况下，您会主动向他人推荐法律产品/服务？（可多选）

Q14:请简要描述一次您使用法律产品/服务时最满意或最不满意的经历。

Q15:您的职业是？

Q16:您的年龄段是？