法律行业用户推荐意愿与行业趋势调研问卷

法律行业用户推荐意愿与行业趋势调研问卷

尊敬的受访者，您好！感谢您参与本次法律行业调研。本问卷旨在了解您对当前法律服务的看法、使用体验及推荐意愿，以洞察行业趋势。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。请根据您的真实情况填写，感谢您的支持！

Q1:您在过去一年内是否使用过法律咨询服务？

是，个人使用

是，代表企业/组织使用

否

Q2:您最近一次寻求法律服务的主要原因是？

合同审查与起草

劳动争议

婚姻家事

知识产权

公司设立/股权

债务纠纷

刑事辩护

其他

Q3:您主要通过何种方式寻找和选择律师/律所？

亲友/同事推荐

律所/律师个人网站

搜索引擎

法律服务平台/APP

线下广告/活动

已有固定合作律师

Q4:请对您最近一次获得的法律服务整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前法律服务市场最需要改进的方面是？

服务价格透明度

服务流程标准化

律师响应速度

专业能力与经验

沟通与解释的清晰度

线上化/数字化体验

Q6:基于您最近的体验，您有多大可能向亲友或同事推荐您使用的律师或律所？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:哪些因素会显著提升您的推荐意愿？

问题得到有效解决

律师专业且值得信赖

沟通顺畅，体验良好

收费合理透明

服务高效及时

提供额外价值或关怀

Q8:您是否愿意为更优质、高效的法律服务支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q9:您对使用人工智能（AI）辅助进行法律文件初筛、咨询等服务的态度是？

非常欢迎，是未来趋势

可以尝试，作为辅助工具

持观望态度

不太信任，更依赖人工

完全排斥

Q10:您认为未来1-3年，法律行业最可能的发展趋势是？（最多选3项）

线上法律服务普及化

法律服务产品标准化、套餐化

AI技术深入应用于法律研究和文书工作

跨界融合（如法律+科技、法律+金融）

行业整合，头部效应加剧

更加注重客户体验和品牌建设

数据安全和隐私保护要求更高

Q11:您认为目前法律服务的收费模式（如按小时、按项目、风险代理）是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q12:您心目中理想的律师或律所应具备哪些特质？（请简要描述）

填空1

Q13:您是否关注过律师或律所在社交媒体（如微信、微博、知乎）上的专业内容？

经常关注

偶尔关注

很少关注

从不关注

Q14:您希望通过哪些渠道获取法律知识或行业动态？

律所/律师自媒体

专业法律媒体/网站

行业报告/白皮书

线下讲座/沙龙

社交媒体讨论

短视频平台

Q15:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您目前所在的行业是？

金融/法律/咨询

信息技术/互联网

制造/贸易

文化/教育/医疗

政府/公共事业

自由职业/其他

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