法律用户信任度与价格敏感度调查
介绍
本模板旨在提供法律服务市场用户信任度与价格敏感度研究的标准化调研工具。帮助您洞察用户决策因素、评估服务定价策略、分析信任建立渠道,适合法律咨询平台、市场研究机构及HR部门优化客户服务和市场策略。 标签
关于
1个月前
更新
0
频次
16
题目数
分享
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
您好!我们正在进行一项关于法律服务市场的研究,旨在了解用户在选择法律服务时的信任度考量与价格敏感度。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本次调查为匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:您在过去一年内,是否曾因个人或家庭事务寻求过法律咨询或委托过律师?
Q2:当您需要寻找一位律师时,您认为以下哪个因素在建立初步信任时最为重要?
Q3:对于一项您不熟悉但可能涉及重大权益的法律事务(如房产纠纷、继承),在咨询阶段,您能接受的最高咨询费是多少?
Q4:在决定是否委托一位律师时,您会通过哪些渠道或方式去核实其可信度?(可多选)
Q5:假设两位律师背景相似,A律师报价比B律师高出20%。您有多大可能会因为“一分钱一分货”的心理而倾向于选择A律师?
Q6:请评价以下陈述的同意程度:“我宁愿多花一些钱,也要确保为我服务的律师是绝对可靠和值得信赖的。” (1分代表完全不同意,5分代表完全同意)
Q7:如果一家律所提供“不赢官司不收费”的风险代理模式,您是否会因为其收费模式而对它的专业能力或诚信度产生疑虑?
Q8:您认为以下哪些定价方式或信息展示,最能增加您对法律服务透明度和合理性的信任?(可多选)
Q9:总体上,您向朋友或家人推荐您曾经使用过的律师或律所的可能性有多大?(0分代表完全不会推荐,10分代表极有可能推荐)
Q10:当您在网络上看到对某位律师的负面评价时,这会多大程度上影响您的选择?
Q11:对于一项标价为10,000元的常规法律服务,如果另一家律所报价8,000元,您有多大意愿为了节省2,000元而更换律师?
Q12:除了价格和专业能力,还有哪些因素或细节(例如沟通方式、响应速度、办公环境等)会显著影响您对一位律师的信任感?
Q13:您认为律师的收费标准与其提供的服务质量在多大程度上是匹配的?
Q14:请评价以下陈述的同意程度:“如果律师在初次沟通时就清晰、主动地解释费用构成,我会觉得他/她更值得信赖。” (1分代表完全不同意,5分代表完全同意)
Q15:您的年龄段是?
Q16:您个人(或家庭)的年收入大致属于以下哪个范围?
联系我们
问卷网公众号