法律用户品牌认知度调查问卷

法律用户品牌认知度调查问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于法律相关品牌认知度的市场调研，旨在了解您对法律服务的认知与偏好。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况回答。感谢您的参与！

Q1:您是否曾因个人或工作事务需要寻求过专业的法律服务？

是，曾多次寻求

是，曾寻求过1-2次

否，从未寻求过

Q2:当您想到“法律服务”时，脑海中首先浮现的印象是？

专业、严谨、值得信赖

昂贵、复杂、有距离感

必要时的求助渠道

不太了解，概念模糊

Q3:您通常通过哪些渠道了解或接触到法律服务机构或品牌？（可多选）

亲友同事推荐

互联网搜索（如百度、谷歌）

社交媒体（如微信、微博、知乎）

电视、广播、报纸等传统媒体

线下广告（如楼宇、地铁广告）

行业会议或活动

其他

Q4:在您看来，一个优秀的法律服务机构/律师，其最重要的特质是什么？

专业能力与胜诉率

沟通清晰与服务态度

收费透明与性价比

社会声誉与品牌知名度

Q5:您是否能够主动说出1-3个您知道的法律服务品牌或律所名称？

能，可以明确说出

能，但印象模糊，不确定准确名称

不能，一个也说不出

Q6:请尝试写下您所知道的法律服务品牌或律所名称（如无，请填“无”）

填空1

Q7:对于您所知道的法律品牌，您对其服务范围（例如：婚姻家事、合同纠纷、知识产权等）了解程度如何？

非常了解，能清楚说出其专长领域

大致了解，知道其擅长某几个方面

不太了解，只知道是提供法律服务的

完全不了解

Q8:如果以0-10分来衡量，您向有需要的朋友推荐您所知道的法律品牌的可能性有多大？

选项1

Q9:在选择法律服务时，品牌知名度对您的决策影响有多大？

决定性影响，优先考虑知名品牌

重要参考因素之一，但不是唯一

影响较小，更看重具体律师或案例

完全没有影响

Q10:您认为当前法律服务机构在品牌传播上，哪些方面最需要加强？（可多选）

普及法律常识，降低认知门槛

展示成功案例与专业实力

塑造亲民、可信赖的品牌形象

利用新媒体进行创新传播

提升线下服务的体验与口碑

其他

Q11:您是否关注过法律服务机构在社交媒体（如公众号、短视频）上发布的内容？

经常关注

偶尔看到会点开

很少关注

从不关注

Q12:您认为线上法律咨询平台（如APP、小程序）的出现，对您接触和认知法律品牌有帮助吗？

非常有帮助，信息更易获取

有一定帮助，多了一个了解渠道

帮助不大，更信任线下渠道

没有帮助，甚至增加了信息混乱

Q13:请对您目前对法律服务行业的整体品牌形象进行打分（1分表示非常负面，5分表示非常正面）

分数

标签

Q14:提到“值得信赖的法律品牌”，您脑海中会联想到哪些关键词或形容词？（例如：权威、高效、有温度等）

填空1

Q15:未来一年内，您个人或家庭是否有潜在的可能需要法律服务？

很有可能

有一定可能

可能性很小

完全不可能

Q16:对于法律服务机构如何更好地建立品牌认知、服务大众，您有什么宝贵的意见或建议？

填空1

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