法律用户核心需求渠道调研问卷

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于法律服务需求的调研，旨在了解您在不同法律场景下的核心诉求与选择偏好。本问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您在过去一年内是否遇到过需要寻求专业法律帮助的情况？

是，且已寻求帮助

是，但未寻求帮助

否

Q2:在您遇到的法律问题中，主要涉及哪些领域？（可多选）

婚姻家事（离婚、继承、抚养等）

劳动争议（合同、薪资、解雇等）

合同纠纷（买卖、租赁、借款等）

知识产权（商标、专利、著作权等）

房产纠纷（买卖、租赁、物业等）

交通事故与人身损害赔偿

公司事务（股权、投融资、合规等）

刑事辩护

其他

Q3:当您遇到法律问题时，您首先会通过哪种渠道了解或寻求帮助？

咨询亲友或熟人推荐

直接联系认识的律师

通过互联网搜索引擎查找

使用法律咨询APP或小程序

前往律师事务所咨询

拨打公共法律服务热线

其他

Q4:在您看来，通过互联网渠道（如网站、APP）查找法律服务的便利性如何？（1分为非常不便，5分为非常便利）

分数

标签

Q5:您在选择具体的律师或律所时，最看重以下哪个因素？

专业领域与成功案例

律师的个人口碑与评价

收费标准与透明度

地理位置与交通便利性

沟通的顺畅度与响应速度

律所的规模与品牌

Q6:您更倾向于接受哪种形式的法律服务初步咨询？

免费的电话或在线文字咨询

收费的面对面深度咨询

根据问题复杂程度决定

不进行初步咨询，直接委托

Q7:您希望通过法律服务渠道获得哪些信息或服务？（可多选）

律师/律所的详细背景与案例

明确的服务流程与收费标准

法律知识的普及文章或视频

在线自助法律文书生成

法律风险评估工具

与其他用户的评价交流区

案件进展的在线跟踪

Q8:对于在线法律咨询，您最担心的问题是什么？

信息泄露与隐私安全

咨询质量无法保证

律师资质难以核实

沟通效率低下

后续服务衔接不畅

没有特别担心

Q9:您能接受的单次法律咨询（30-60分钟）的费用范围是？

200元以下

200-500元

500-1000元

1000-2000元

2000元以上

视具体情况而定

Q10:如果有一款集成了律师查找、案例参考、文书生成、费用估算等功能的综合性法律服务平台，您有多大意愿尝试使用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q11:您认为目前市场上（线上或线下）的法律服务，在哪些方面有待改进？（可多选）

价格更透明、更亲民

服务流程更标准化、可视化

律师与客户沟通更及时、高效

增加更多免费普法与自助工具

建立更有效的服务质量评价与监督机制

加强针对普通人的基础法律服务

其他

Q12:您未来一年内是否有潜在的法律服务需求？

有很大可能

有一定可能

不太可能

完全不可能

不确定

Q13:对于如何更好地连接法律用户与专业服务，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

法律用户核心需求渠道调研问卷

介绍

本模板旨在提供法律用户需求与渠道偏好的调研解决方案。帮助您了解问题领域、评估渠道偏好、分析决策因素，适合法律机构、互联网平台及研究人员进行需求洞察与服务优化。

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