法律用户安全性评价调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于法律用户安全性的调研，旨在了解您对相关服务与产品的安全感知与评价。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量，保障用户权益。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您使用法律相关服务（如咨询、文书、平台等）的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

每年数次

很少或从未使用

Q2:您主要通过哪种渠道获取或使用法律服务？

线下律师事务所

线上法律咨询平台/APP

政府/公共法律服务机构

熟人/朋友推荐

其他

Q3:总体而言，您对当前使用的法律服务的整体安全性评价如何？（1分表示非常不安全，5分表示非常安全）

分数

标签

Q4:在信息交互过程中，您最关注哪一方面的安全性？

个人信息（身份、联系方式）的保密性

案件/法律文书内容的安全存储与传输

支付信息与资金安全

服务提供者（律师/平台）的资质与信誉

沟通记录的隐私保护

Q5:您认为，一个安全的在线法律服务平台应具备哪些特征？（可多选）

清晰透明的隐私政策

数据加密传输与存储

严格的律师身份审核与认证机制

安全的在线支付系统

用户评价与投诉反馈渠道

明确的用户数据删除/注销机制

Q6:您在使用法律服务平台时，是否曾担心过个人信息泄露？

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q7:您是否阅读过法律服务平台的用户协议或隐私政策？

仔细阅读过

大致浏览过

从未阅读过

Q8:您认为平台在收集和使用您的个人信息前，是否获得了足够清晰和明确的告知？

非常清晰明确

比较清晰

一般

不太清晰

非常模糊

Q9:在涉及在线支付时，您对法律服务平台支付环节的安全性信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

非常不信任

Q10:您曾遇到过哪些与法律服务相关的安全问题？（可多选）

收到骚扰电话或短信

感觉个人信息被不当使用

对服务提供者的资质产生怀疑

支付过程存在风险提示或异常

沟通内容疑似被泄露

从未遇到过

Q11:当遇到上述安全疑虑时，您通常会如何应对？

立即停止使用并投诉

向平台或服务提供者反馈

向朋友或网络寻求建议

虽然担心但选择忽略

不采取任何行动

Q12:您认为，目前法律行业在用户数据安全保护方面的整体水平如何？

领先于其他行业

与其他行业相当

略低于其他行业

明显落后于其他行业

不了解

Q13:从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐您认为安全的法律服务提供者？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q14:您是否愿意为更高级别的安全保障（如专属加密通道、更严格的隐私协议）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

视费用而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于提升法律服务的用户安全性，您有哪些具体的建议或期望？

填空1

法律用户安全性评价调研问卷

介绍

本模板旨在收集用户对法律服务安全性的评价。帮助您评估用户信任度、识别关键安全风险、获取改进建议，适合法律服务平台、律所和监管机构优化服务安全与合规性。

标签

关于

1个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

法律用户安全性评价调研问卷

相关推荐