价格敏感度与法律用户隐私保护态度调查

价格敏感度与法律用户隐私保护态度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于价格敏感度与法律用户隐私保护态度的市场调研。本问卷旨在了解您在消费决策中对价格的考量，以及对法律相关服务中隐私保护的态度。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您目前或曾经是否使用过需要付费的法律咨询服务（如律师咨询、合同审查等）？

是，目前正在使用

是，曾经使用过

否，从未使用过

Q3:在选择法律咨询服务时，价格因素对您决策的影响有多大？

决定性因素，价格是首要考虑

非常重要，是主要考虑因素之一

比较重要，会与其他因素权衡

不太重要，更看重服务质量

完全不重要，只关注服务质量

Q4:假设一项法律咨询服务的市场平均价格为1000元，当价格涨至多少时，您会开始考虑放弃或寻找替代方案？

1100元

1200元

1300元

1500元

2000元或以上

Q5:对于一项您认为必需的法律服务，如果其价格比您预期高出20%，您会如何选择？

仍然会购买，因为是必需品

会犹豫，并尝试寻找更便宜的替代

会放弃购买，寻找免费或自助方案

会等待降价或促销

Q6:在选择法律服务机构或平台时，您会关注以下哪些与隐私保护相关的信息？（可多选）

机构是否有明确的隐私政策

是否获得过隐私保护相关的认证（如ISO 27001）

用户数据是否存储在境内服务器

是否有过数据泄露的公开报道

是否允许用户删除个人数据

不太关注这些信息

Q7:如果一家法律服务机构承诺提供最高级别的数据加密和隐私保护，但服务价格比同行高出15%，您愿意为此付费吗？

非常愿意，隐私安全无价

比较愿意，可以接受一定溢价

不太愿意，认为这是基本服务不应额外收费

完全不愿意，价格是唯一考虑

Q8:您认为法律服务机构在处理您的个人案件信息时，最应该优先保护的是？

身份信息（姓名、身份证号等）

案件详情与敏感内容

财务信息（支付记录等）

通讯记录（邮件、聊天记录等）

以上全部同等重要

Q9:如果得知某法律咨询平台曾发生用户数据泄露事件，但已加强安全措施并道歉，您还会考虑使用其服务吗？

完全不会考虑

可能会考虑，但会非常谨慎

如果价格有较大优惠，可能会考虑

只要问题已解决，可以接受

Q10:请对“我认为法律服务机构有责任主动告知用户其数据将如何被使用和保护”这一说法进行评分。（1分=非常不同意，5分=非常同意）

分数

标签

Q11:您是否愿意为了获得免费或低价的法律咨询服务，而允许该机构在合理范围内使用您的匿名化案例数据进行研究或培训？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q12:您通常通过哪些渠道了解法律服务的价格信息？（可多选）

服务机构官方网站

第三方比价平台或APP

朋友或家人推荐

社交媒体或网络广告

线下咨询或宣传册

其他

Q13:对于在线法律咨询，您更倾向于哪种付费模式？

按次咨询付费

包月/包年会员制

按案件复杂程度阶梯定价

免费基础咨询+增值服务付费

Q14:请描述一次您因为价格原因而放弃或选择某项法律服务的经历（可选）。

填空1

Q15:总体而言，您对当前市场上法律服务的隐私保护水平感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:对于提升法律服务的隐私保护与价格透明度，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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