法律行业用户数据安全认知与满意度调查

法律行业用户数据安全认知与满意度调查

尊敬的同事，您好！为深入了解您对工作中涉及的用户数据安全认知与相关满意度，我们特开展此次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化工作流程与安全措施，共同守护客户信任。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前所在的部门/岗位是？

诉讼/争议解决

非诉业务（如并购、合规）

知识产权

行政/财务/人力

IT/技术支持

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您在工作中处理客户敏感信息（如身份信息、商业秘密、案件细节）的频率是？

每天多次

每天一次或几次

每周几次

每月几次

很少或从不

Q4:您主要通过以下哪些方式存储或传输工作相关的客户数据？（可多选）

律所内部服务器/系统

加密电子邮件

即时通讯工具（如微信、钉钉）

个人电脑/移动设备

云存储服务（如网盘）

纸质文件

其他

Q5:您是否清楚了解本所关于客户数据安全与保密的具体政策和操作指引？

非常清楚，并严格遵守

基本了解，会参考执行

了解一些，但不够具体

不太了解

完全不了解

Q6:您认为，律所对员工进行的客户数据安全与保密培训是否充分？

非常充分且实用

比较充分

一般，有待加强

不太充分

几乎没有接受过相关培训

Q7:请对律所目前提供的用于保护客户数据安全的技术工具（如加密软件、安全访问系统等）的易用性和有效性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:当您发现可能存在客户数据泄露风险（如设备丢失、误发邮件）时，您是否清楚应如何报告和处理？

非常清楚标准流程

大致知道该找谁

有点模糊，不确定

完全不知道如何处理

Q9:在您看来，当前工作中客户数据安全面临的主要风险或挑战有哪些？（可多选）

员工安全意识不足

技术防护手段落后

内部流程存在漏洞

外部网络攻击威胁

跨部门/团队协作中的信息传递风险

移动办公带来的风险

其他

Q10:您认为，在处理客户数据时，最大的压力或顾虑来自于？

担心无意中违反保密义务

担心技术故障导致数据丢失

担心流程繁琐影响工作效率

担心来自客户方的问责

没有明显压力

Q11:从0到10分，您有多大意愿向同行或客户推荐本所在客户数据安全保护方面的实践？

选项1

Q12:与您所了解的其他同类律所相比，您认为本所在客户数据安全管理方面处于什么水平？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

不了解

Q13:您希望律所在哪些方面进一步加强对客户数据安全的支持？（可多选）

提供更系统、更频繁的培训

升级或引入更先进的安全技术工具

简化并明确安全操作流程

建立更清晰、快速的应急响应机制

加强安全文化宣传与建设

其他

Q14:对于提升全所员工对客户数据安全的认知与执行力，您有何具体建议或想法？

填空1

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