法律用户信息获取渠道调研问卷
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本模板旨在提供法律用户信息获取渠道的标准化调研解决方案。帮助您了解用户偏好、评估渠道可信度、分析信息获取痛点,适合律所、法律平台及监管机构优化服务与信息传播策略。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于法律用户信息获取渠道的调研,旨在了解您如何寻找和获取法律服务信息。您的宝贵意见将帮助我们优化信息传播方式,更好地服务法律需求者。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:请问您在过去一年内,是否有过寻求法律服务的需求或经历?
Q2:您最常需要获取哪一类的法律服务信息?
Q3:当您需要寻找法律服务时,您通常会通过以下哪些渠道获取信息?(可多选)
Q4:在这些渠道中,您认为哪个渠道提供的信息最可靠?
Q5:总体上,您对当前获取法律服务信息的便利性满意吗?请用0-10分表示,0分代表“非常不便”,10分代表“非常便利”。
Q6:您在使用在线渠道(如网站、APP、社交媒体)获取法律信息时,主要关注哪些内容?(可多选)
Q7:您是否愿意通过在线渠道直接与律师进行初步沟通(如文字/语音咨询)?
Q8:您认为线上获取的法律信息,与线下(如面谈、咨询会)获取的信息相比,可信度如何?
Q9:您在选择律师或律所时,哪些因素对您的决策影响最大?(可多选)
Q10:您是否关注过律师或律所在社交媒体(如微信公众号、抖音、视频号)上发布的内容?
Q11:如果律师/律所通过短视频(如抖音、快手)进行普法宣传,您对其内容的信任度有多高?请用1-5星评价,1星代表“完全不信任”,5星代表“非常信任”。
Q12:您是否使用过政府或律师协会提供的公共法律服务(如12348热线、法律援助中心)?
Q13:您认为当前法律服务信息传播存在哪些主要问题?(可多选)
Q14:您的年龄属于以下哪个区间?
Q15:您的最高教育程度是?
Q16:您目前的职业是?
Q17:对于改善法律信息获取渠道和服务体验,您还有哪些具体的建议或期望?
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