员工满意度调查：法律用户信息获取渠道

员工满意度调查：法律用户信息获取渠道

您好！本次调查旨在了解您在工作中获取法律相关用户信息的主要渠道及使用体验，您的反馈将帮助我们优化信息支持体系，提升工作效率与满意度。所有信息将严格保密，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门是？

市场部

销售部

客户服务部

法务部

产品部

其他

Q2:您在工作中需要获取法律相关用户信息的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少需要

Q3:您通常通过以下哪些渠道获取法律相关的用户信息？（可多选）

内部CRM/客户关系管理系统

公司内部知识库/文档库

与法务同事的直接沟通

外部公开数据库（如裁判文书网）

第三方商业信息平台

行业会议/研讨会

专业社群/论坛

其他

Q4:请评价内部CRM/客户关系管理系统在提供法律用户信息方面的便利性。（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q5:请评价公司内部知识库/文档库在提供法律用户信息方面的内容完整性。（1分非常不完整，5分非常完整）

分数

标签

Q6:您认为与法务同事的直接沟通作为信息渠道，其响应速度如何？

非常及时

比较及时

一般

有时延迟

经常延迟

Q7:请评价外部公开数据库（如裁判文书网）所提供信息的准确性和时效性。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q8:在使用第三方商业信息平台时，您主要关注哪些类型的法律用户信息？（可多选）

企业/个人涉诉信息

知识产权信息

行政处罚信息

工商登记信息

行业法规政策

其他

Q9:您认为当前获取法律用户信息的主要障碍是什么？

信息分散，难以整合

获取渠道权限受限

信息更新不及时

信息准确性存疑

缺乏专业解读

没有明显障碍

Q10:请具体描述一个您最近通过某个渠道成功获取关键法律用户信息的案例（如涉及敏感信息可模糊处理）。

填空1

Q11:总体而言，您对目前公司提供的法律用户信息获取渠道的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您有多大可能向同行推荐我们公司的法律信息支持体系？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q13:您希望未来在哪些方面获得更多支持以优化信息获取？（可多选）

统一的内部信息查询入口

更定期的信息更新与推送

更多针对性的培训

更便捷的法务咨询流程

引入更专业的第三方工具

其他

Q14:对于改进法律用户信息的获取渠道与质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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