法律用户社区服务满意度调查

尊敬的社区用户，您好！我们正在进行一项关于法律用户社区服务满意度的调研，旨在了解您对社区服务的真实感受与需求，以便我们持续优化服务、提升您的体验。您的反馈至关重要，所有信息将仅用于统计分析并严格保密。感谢您的参与！

Q1:您使用本法律用户社区的主要目的是什么？

寻求专业法律问题解答

查阅法律法规、案例或文书模板

与同行或专业人士交流经验

了解行业动态与资讯

其他

Q2:您访问本社区的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少访问

Q3:请对社区内法律内容的专业性、准确性进行评分（1-5分，1分为非常不专业，5分为非常专业）

分数

标签

Q4:请对社区内问题解答的及时性进行评分（1-5分，1分为非常不及时，5分为非常及时）

分数

标签

Q5:请对社区内用户间交流的友好、互助氛围进行评分（1-5分，1分为非常不友好，5分为非常友好）

分数

标签

Q6:请对社区网站或App的界面设计、操作便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

分数

标签

Q7:您有多大可能向您的同行或朋友推荐本法律用户社区？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:您认为社区当前哪些功能或服务最让您满意？（可多选）

专业的问答板块

丰富的法规/案例数据库

活跃的论坛/讨论区

高质量的专家专栏/文章

便捷的搜索功能

清晰的分类导航

积分/等级激励体系

社区客服响应速度

其他

Q9:您认为社区在以下哪些方面最需要改进？（可多选）

提高内容质量与深度

加快问题响应速度

增加更多实务专家入驻

优化页面加载与浏览速度

改善移动端使用体验

加强社区管理与内容审核

举办更多线上/线下活动

提供个性化内容推荐

其他

Q10:您是否曾通过本社区解决过实际遇到的法律问题或困惑？

是，成功解决

是，部分解决或得到启发

否，未能解决

尚未尝试提问

Q11:您是否愿意参与社区组织的线上研讨会、专家讲座或案例分享活动？

非常愿意

视主题和时间而定

不太愿意

完全不感兴趣

Q12:总体而言，您对本法律用户社区的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您对本法律用户社区未来发展的具体建议或期望是什么？（例如：希望增加哪些功能、内容或服务）

填空1

Q14:您的职业身份是？

执业律师

公司法务

法律学者/学生

法律相关行业从业者（如公证、司法鉴定等）

企业管理者/创业者

普通公众（有法律需求）

其他

Q15:您接触法律领域或相关工作的年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

法律用户社区服务满意度调查

介绍

本模板旨在提供法律用户社区服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集用户反馈、识别改进方向，适合法律平台运营方、产品经理和社区管理者进行服务优化与体验提升。

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