法律用户社区服务满意度调研

感谢您参与本次法律用户社区服务满意度调研,您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务质量,更好地满足您的需求。

Q1:您使用本法律用户社区的主要身份是?

执业律师
公司法务
法律学者/学生
其他法律从业者
普通公众(有法律需求)

Q2:您使用本社区的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用

Q3:总的来说,您有多大可能向同行或朋友推荐本法律用户社区?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能推荐)

选项1

Q4:请对社区内法律专业内容的准确性进行评分(1-5分,1分代表非常不准确,5分代表非常准确)

分数
标签

Q5:请对社区内法律专业内容的时效性(更新速度)进行评分(1-5分,1分代表非常滞后,5分代表非常及时)

分数
标签

Q6:您通常使用本社区的哪些功能或服务?(可多选)

浏览/搜索法律问答
参与话题讨论
下载法律文书/模板
参加线上讲座/活动
查阅法律法规/案例
寻求同行交流与合作
其他

Q7:您对社区内问题解答的及时性满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您对社区内问题解答的专业性满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您认为社区内的互动氛围如何?

非常积极、专业
比较友好
一般
偶尔有不良言论
氛围较差

Q10:您认为社区在哪些方面最能帮助到您?(可多选)

解决具体法律问题
了解行业动态与趋势
学习专业知识与技能
拓展人脉与资源
获取实用的文书与工具
其他

Q11:请对社区平台的操作便捷性(如界面、搜索、发帖等)进行评分(1-5分,1分代表非常不便,5分代表非常便捷)

分数
标签

Q12:您对社区的技术稳定性(如访问速度、系统故障频率)满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您希望社区未来增加或强化哪些功能或内容?(可多选)

更多权威专家入驻与互动
更丰富的案例深度解析
更系统的在线课程/培训
更便捷的线下活动组织功能
更精准的个性化内容推荐
更严格的社区内容审核机制
其他

Q14:与您了解的其他同类法律社区相比,您认为本社区的整体表现如何?

明显优于其他
略优于其他
与其他差不多
略逊于其他
明显不如其他

Q15:您对本法律用户社区最满意的一点是什么?

填空1

Q16:您认为本法律用户社区最迫切需要改进的一点是什么?

填空1

Q17:您是否愿意在未来受邀参与社区组织的深度访谈或焦点小组,提供更详细的反馈?

非常愿意
可以考虑
暂时不愿意
完全不感兴趣
法律用户社区服务满意度调研
介绍
本模板旨在提供法律用户社区服务满意度的标准化调研方案。帮助您评估服务质量、收集用户反馈、优化平台功能,适合法律科技公司、律所及法律服务机构提升运营水平。
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