法律用户社区服务满意度可行性调研问卷
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本模板旨在提供法律用户社区服务满意度与可行性调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集用户反馈、分析改进方向,适合法律平台运营者和行业研究者进行服务优化与市场分析。 标签
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尊敬的社区用户,您好!我们正在进行一项关于法律用户社区服务满意度的可行性调研。本问卷旨在了解您对现有服务的评价与期望,以帮助我们优化未来服务。您的回答将完全匿名,并仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持!
Q1:您使用本法律用户社区的主要身份是?
Q2:您使用本社区的频率是?
Q3:总体而言,您有多大可能向同行或朋友推荐本法律社区?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
Q4:请对社区内法律信息的准确性与专业性进行评分(1-5分,1为非常差,5为非常好)
Q5:请对社区内问题解答的及时性与有效性进行评分(1-5分,1为非常差,5为非常好)
Q6:请对社区平台的界面设计与操作便捷性进行评分(1-5分,1为非常差,5为非常好)
Q7:您通常使用本社区的主要目的是什么?(可多选)
Q8:您认为社区目前最需要改进的方面是?(可多选)
Q9:您是否曾通过本社区解决过实际遇到的法律问题或获取了关键信息?
Q10:您是否愿意参与社区组织的线上/线下专业交流活动(如研讨会、沙龙)?
Q11:如果社区推出付费的高级会员服务(如专属咨询、深度报告、课程),您的态度是?
Q12:请对社区内用户/专家之间的互动氛围与专业性进行评分(1-5分,1为非常差,5为非常好)
Q13:您认为本法律社区最具价值的一个特点或功能是什么?
Q14:对于提升社区服务满意度,您最迫切的一条建议是什么?
Q15:您主要通过哪种设备访问本社区?
Q16:您的年龄属于以下哪个区间?
Q17:您从事法律相关工作的年限是?
Q18:是否有其他未提及的、您希望社区未来能够提供的服务或功能?
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