法律用户社区服务满意度调查

法律用户社区服务满意度调查

尊敬的社区用户，您好！为持续优化我们的法律服务与社区体验，诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，感谢您的支持与时间！

Q1:您使用本法律用户社区的主要身份是？

个人法律咨询者

企业法务人员

执业律师/法律工作者

法律专业学生/研究者

其他

Q2:您使用本社区的频率大约是？

每天多次

每周几次

每月几次

很少使用

首次使用

Q3:请对社区内法律信息的准确性和权威性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对社区内法律专业人士（如律师、专家）的解答质量进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对社区内普通用户的互助氛围和讨论质量进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对社区平台的操作便捷性和界面友好度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对社区内问题得到回复的速度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您有多大可能向身边有法律需求的朋友或同事推荐本社区？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您通常通过本社区获取哪些类型的法律信息或服务？（可多选）

法律法规查询与解读

具体案件的法律分析与建议

合同模板与审查要点

诉讼流程与风险指引

行业动态与政策解读

法律职业交流与 networking

其他

Q10:您认为社区在哪些方面最需要改进？（可多选）

提高专家回复率与质量

加强内容审核与信息准确性

优化搜索与分类功能

增加线上讲座/培训活动

改善移动端使用体验

建立更完善的用户激励机制

加强用户隐私与数据安全

其他

Q11:您是否曾通过本社区成功解决或部分解决了您的法律疑问/问题？

是，完全解决

是，部分解决

否，没有得到有效帮助

尚未尝试解决具体问题

Q12:您是否愿意在社区中分享自己的法律知识或经验来帮助他人？

非常愿意，经常分享

愿意，偶尔分享

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:您认为社区的收费模式（如部分高级服务付费）是否合理？

非常合理，物有所值

基本合理，可以接受

一般，有待优化

不太合理，性价比低

未使用过付费服务

Q14:请对社区的整体运营和管理水平（如活动组织、规则执行、用户支持等）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对本法律用户社区未来发展的具体建议或最期待增加的功能是什么？

填空1

相关推荐