法律用户医疗资源可及性满意度调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于法律用户群体医疗资源获取与使用体验的调查研究。本问卷旨在了解您在寻求医疗服务过程中遇到的挑战、体验及满意度，以期为改善相关服务提供参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的职业身份是？

执业律师

公司法务

法官/检察官

法律学者/研究人员

法律专业学生

其他法律相关从业者

Q2:在过去一年中，您本人或直系亲属是否有过寻求医疗服务的经历？

是，本人

是，直系亲属

是，本人和直系亲属都有

否

Q3:您通常通过何种渠道获取医疗信息或选择医疗机构？

公立医院官方渠道（官网/APP）

同事/朋友/家人推荐

网络搜索/医疗信息平台

单位/组织提供的医疗合作资源

保险公司推荐

其他

Q4:您认为获取权威、准确的医疗信息（如疾病知识、专家信息、治疗方案）的难度如何？

非常容易

比较容易

一般

比较困难

非常困难

Q5:在预约挂号方面，您遇到的最大困难是什么？

心仪的专家号源紧张

线上预约平台操作复杂

不熟悉不同医院的挂号规则

工作时间与就诊时间冲突

没有遇到明显困难

Q6:在就医过程中，您认为哪些环节的体验最需要改善？（可多选）

预约挂号

院内导诊与流程指引

候诊等待时间

医患沟通时间与质量

检查检验的预约与等待

缴费与报销流程

获取病历与检查报告

复诊与随访安排

Q7:您对医生在解释病情、治疗方案及法律风险（如知情同意）方面的沟通满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:当您对医疗过程或结果有疑问或争议时，您认为通过现有渠道（如医院投诉部门、医调委）解决问题的便利性和有效性如何？

非常便利有效

比较便利有效

一般

不太便利有效

非常不便利有效

没有相关经历

Q9:您是否了解或使用过“互联网医院”或在线问诊服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但未使用过

完全不了解

Q10:如果使用过互联网医疗，您看重或满意它的哪些方面？（可多选）

节省时间和交通成本

方便获取常见病用药建议

方便进行复诊和开药

可以跨地域咨询专家

保护隐私

体验一般或不满意

Q11:从法律从业者的专业视角看，您认为当前医疗文书（如病历、知情同意书）的规范性、完整性和可获取性如何？

非常规范、完整且易于获取

比较规范，但获取有时不便

规范性一般，存在瑕疵

规范性较差，问题较多

不了解/不关注

Q12:您认为，在涉及医疗纠纷或需要法律证据支持时，获取完整医疗记录的难度如何？

非常容易

比较容易

一般

比较困难

非常困难

无相关经验

Q13:您是否购买或拥有商业医疗保险？

是，个人购买

是，单位/组织提供

否，仅有社会基本医疗保险

否，没有任何医疗保险

Q14:在医疗保险理赔或报销过程中，您认为流程的清晰度和便捷度如何？

非常清晰便捷

比较清晰便捷

一般

比较繁琐复杂

非常繁琐复杂

不适用

Q15:综合考虑信息获取、预约、就诊、沟通、费用等各方面，您对当前个人可及的整体医疗资源与服务体验打几分？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您认为，法律专业人士的身份是否在就医过程中为您带来了某种优势或额外困扰？

有优势（如沟通更高效、更受重视）

有困扰（如被过度防范、沟通更复杂）

没有明显影响

不确定

Q17:您希望未来在哪些方面获得更优质的医疗资源或服务支持？（可多选）

专属的健康顾问或就医协调服务

针对法律人士的高端医疗保险产品

法律与医疗交叉领域的专业讲座/咨询

更便捷的线上专家第二诊疗意见

与知名医院/专家的直接合作通道

心理健康支持与咨询服务

其他

Q18:请从法律与医疗结合的视角，提出您对改善医疗资源可及性或医患关系的具体建议：

填空1

法律用户医疗资源可及性满意度调查

介绍

本模板旨在调查法律从业者群体的医疗资源获取体验与满意度。帮助您评估就医流程、分析沟通障碍、识别改善需求，适合医疗机构、研究机构和相关协会优化专业人群的医疗服务。

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