法律用户社会责任认知调查问卷

法律用户社会责任认知调查问卷

尊敬的客户您好！为更好地了解您对法律服务机构社会责任的认知与期望，我们特开展此项匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们持续提升服务品质，积极履行社会责任。感谢您的参与！

Q1:请问您与法律服务机构（如律所、公司法务部门等）的合作频率是？

首次合作

偶尔合作（1-2次/年）

经常合作（3-5次/年）

长期合作（6次以上/年）

Q2:在您看来，法律服务机构履行社会责任的重要性如何？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q3:您最关注法律服务机构在哪些方面履行社会责任？（可多选）

提供公益法律服务/法律援助

遵守职业道德与执业纪律

保护客户隐私与数据安全

促进内部员工权益与福祉

参与社区建设与公益活动

倡导环保与可持续发展

坚持公平正义，维护法律正确实施

其他

Q4:您认为当前法律服务机构在社会责任方面的整体表现如何？

非常出色

表现良好

表现一般

有待改进

不了解

Q5:基于您对法律服务机构社会责任的认知，您有多大可能向他人推荐该机构？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q6:请对您合作过的法律服务机构在“保护客户隐私与数据安全”方面的表现进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q7:您是否知晓或接触过法律服务机构提供的公益法律服务（如免费咨询、普法讲座等）？

是，亲身参与或受益过

是，听说过但未参与

否，完全不了解

Q8:请对您合作过的法律服务机构在“遵守职业道德，诚信透明收费”方面的表现进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q9:您认为法律服务机构可以通过哪些方式更好地向公众传达其社会责任实践？（可多选）

发布年度社会责任报告

官方网站/社交媒体展示

举办公开研讨会或讲座

客户沟通与反馈渠道

参与行业评级与认证

媒体合作与宣传

其他

Q10:在您选择或评价一家法律服务机构时，其社会责任表现会对您的决策产生多大影响？

决定性影响

重要参考因素

一般参考因素

几乎不影响

完全不影响

Q11:您认为法律服务机构在履行社会责任方面，当前最需要加强或改进的是什么？

填空1

Q12:您是否愿意为积极履行社会责任的法律服务机构支付略高的服务费用？

非常愿意

比较愿意

视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:请对您合作过的法律服务机构在“促进内部多元、平等与包容（如性别平等、反歧视等）”方面的表现进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q14:您通常通过哪些渠道了解法律服务机构的社会责任信息？（可多选）

机构官方网站/宣传材料

新闻报道/行业媒体

社交媒体（微信、微博等）

同行/朋友推荐

亲身参与其活动

从未关注过

其他

Q15:您认为法律服务机构的社会责任实践，对其长期声誉和品牌价值的影响是？

积极影响巨大

有一定积极影响

几乎没有影响

可能有负面影响

不确定

Q16:对于法律服务机构如何平衡商业利益与社会责任，您有何看法或建议？

填空1

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