法律用户保险购买意愿与满意度调查

尊敬的客户您好！为更好地了解您的法律服务需求及保险购买意愿，以便我们提供更贴合您需求的产品与服务，诚邀您参与本次匿名调查。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前是否拥有个人或家庭相关的法律保险产品？

是，已购买

否，从未购买

曾购买，现已中断

Q2:您是通过哪些渠道了解法律保险产品的？

保险公司官网/APP

律师或律所推荐

银行或金融机构

朋友/家人推荐

社交媒体/网络广告

线下活动/讲座

其他

Q3:您认为购买法律保险的主要价值是什么？

应对潜在法律纠纷的风险

获得专业、及时的法律咨询服务

降低未来可能产生的高昂律师费用

作为个人或家庭财务规划的一部分

尚不清楚其具体价值

Q4:在考虑购买法律保险时，您最关注的核心因素是？

保险条款的覆盖范围（如纠纷类型、律师费用额度等）

保险产品的价格（保费）

合作律师或律所的专业水平与声誉

保险公司的品牌信誉与理赔服务

购买与理赔流程的便捷性

Q5:总体而言，您有多大可能向身边的朋友或同事推荐购买法律保险？

选项1

Q6:您希望法律保险主要覆盖哪些个人或家庭生活领域？

婚姻家庭（如离婚、抚养权）

房产买卖与租赁纠纷

劳动就业纠纷

消费维权

交通事故处理

遗嘱与遗产继承

其他

Q7:您能接受的年保费范围大致是？

500元以下

500-1000元

1000-2000元

2000-5000元

5000元以上

视保障内容而定

Q8:您认为理想的法律保险产品应提供哪些服务？

全年不限次电话/在线法律咨询

指定次数内的律师函代发

诉讼案件律师费按比例报销

合同等法律文书的审阅服务

专属律师一对一服务

法律知识普及讲座或资料

Q9:您对当前市场上法律保险产品的信息透明度（如条款清晰度、费用说明）满意度如何？

分数

标签

Q10:如果有一款产品能满足您的核心需求，您更倾向于通过哪种方式购买？

线上直接投保（官网/APP）

通过保险代理人或经纪人

在银行等金融机构办理业务时附加购买

在律师事务所咨询时直接购买

其他

Q11:在您看来，阻碍您购买法律保险的最大障碍是什么？

认为自身发生法律纠纷的风险很低

产品条款复杂，难以理解

价格过高，性价比感觉不明确

对保险公司理赔服务缺乏信任

已有其他方式（如朋友是律师）可以解决

从未听说过或完全不了解这类产品

Q12:您希望保险公司通过哪些方式提升您对法律保险的认知与信任？

提供更清晰易懂的案例说明

邀请知名律师或法律专家进行解读

增加用户成功理赔的案例分享

提供免费或低价的体验服务

加强与权威律所的合作并公示

其他

Q13:您未来一年内购买法律保险的意愿如何？

非常有可能购买

比较有可能购买

不确定，需要进一步了解

不太可能购买

完全不可能购买

Q14:对于法律保险产品，您还有哪些具体的疑问或建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:您的个人年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-40万元

40-60万元

60万元以上

法律用户保险购买意愿与满意度调查

介绍

本模板旨在提供法律保险产品市场调研的标准化解决方案。帮助您评估用户购买意愿、分析产品满意度、洞察核心需求，适合保险公司和咨询公司进行精准的市场分析与产品优化。

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