法律用户保险购买意愿与绩效满意度调查

法律用户保险购买意愿与绩效满意度调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于法律服务绩效满意度与保险购买意愿的调研。本问卷旨在了解您对法律服务的评价以及未来购买相关保险的意向。您的回答将完全保密，仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您在过去一年内是否使用过法律服务（如咨询、诉讼、合同审查等）？

是

否

Q2:您最近一次使用法律服务的主要类型是什么？

民事诉讼

刑事诉讼

合同/商业纠纷

知识产权

婚姻家庭/继承

劳动人事

其他

Q3:请对您最近一次获得的法律服务的整体满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q4:您认为该法律服务的收费是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q5:您在选择法律服务时，最看重哪些因素？（可多选）

律师/律所的专业能力与口碑

服务收费的透明度与性价比

沟通的及时性与顺畅度

案件处理效率与结果

服务态度与责任心

Q6:您是否了解过“法律费用保险”或“诉讼保险”这类产品？

非常了解

有一定了解

听说过但不了解

完全没听说过

Q7:您个人或家庭目前是否购买了任何类型的商业保险（如健康险、意外险、财产险等）？

是，已购买

否，从未购买

Q8:您认为未来可能面临法律纠纷的风险有多大？

风险很高

风险较高

风险一般

风险较低

风险很低

Q9:如果有一款保险产品，可以覆盖您未来潜在的法律咨询、诉讼等费用，您的购买意愿如何？

非常愿意购买

比较愿意购买

一般，需要进一步了解

不太愿意购买

完全不愿意购买

Q10:如果您考虑购买法律费用保险，您最希望它覆盖哪些方面？（可多选）

法律咨询费用

诉讼/仲裁费用

律师代理费

证据保全/公证费用

调解/和解费用

其他

Q11:您能接受的此类保险产品的年保费范围大概是？

500元以下

500-1000元

1001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q12:您更倾向于通过哪种渠道了解和购买此类保险？

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

律师事务所推荐

互联网第三方平台

Q13:您有多大可能向您的朋友或同事推荐您最近使用过的法律服务提供方？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:对于提升法律服务质量或设计更贴合需求的保险产品，您有哪些具体的建议或期望？

填空1

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