汽车购买意愿与满意度调查问卷

感谢您参与本次调研！本问卷旨在了解您对汽车购买的相关看法与需求，您的回答将帮助我们提供更优质的产品与服务。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前是否拥有私家车？

是，已拥有

否，计划购买

否，暂无计划

Q2:如果您计划购车，您预计在多久内实施？

3个月内

3-12个月

1-3年

3年以上

不确定

Q3:您计划购买的主要车辆类型是？

轿车

SUV

MPV

跑车

新能源车（纯电/混动）

皮卡

其他

Q4:您计划购买的车辆价格区间是？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q5:在选购汽车时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

品牌口碑

车辆价格

燃油经济性/续航里程

安全性能

外观设计

内饰与舒适性

智能科技配置

售后服务

保值率

环保属性（如新能源）

Q6:您主要通过哪些渠道了解汽车信息？

汽车垂直网站/App

社交媒体/短视频平台

亲友推荐

线下4S店/车展

汽车杂志/电视节目

Q7:您对当前市场上汽车品牌的整体满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q8:您更倾向于哪种购车方式？

全款购买

银行贷款

汽车金融公司贷款

融资租赁

其他

Q9:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前拥有或最心仪的汽车品牌？

选项1

Q10:哪些售后服务项目对您来说最为重要？（最多选3项）

定期保养与维修

原厂质保

道路救援

保险理赔协助

车主俱乐部活动

软件OTA升级

二手车置换服务

Q11:您对新能源汽车（纯电动/插电混动）的接受程度如何？

非常感兴趣，是首选

比较感兴趣，会考虑

一般，持观望态度

不太感兴趣，更倾向燃油车

完全不考虑

Q12:请描述您心目中“理想汽车”应具备的最重要的一项特质：

填空1

Q13:您认为当前购车过程中，哪个环节的体验最需要改进？

价格信息透明度

试驾流程便利性

贷款/金融方案

交车流程与时间

售后服务响应

Q14:您认为汽车品牌在履行社会责任（如环保、公益）方面的表现如何？（1-非常差，5-非常好）

分数

标签

Q15:您希望汽车品牌通过哪些方式与您保持互动？（可多选）

专属APP推送

电子邮件资讯

社交媒体互动

线下车主活动

满意度调研

售后回访

Q16:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的家庭年收入大致范围是？

20万元以下

20-40万元

40-60万元

60-100万元

100万元以上

Q18:对于汽车品牌或经销商，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

汽车购买意愿与满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供消费者汽车购买意向与满意度调研的标准化解决方案。帮助您洞察购车决策因素、评估品牌满意度、分析新能源接受度，适合汽车制造商、经销商和市场研究机构制定精准的营销与服务策略。

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