会计审计用户消费偏好调查问卷

会计审计用户消费偏好调查问卷

尊敬的会计审计专业人士，您好！我们正在进行一项关于会计审计服务用户消费偏好的市场调研，旨在更好地了解您的需求与期望。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前所在单位的性质是？

会计师事务所

企业（内部审计/财务部门）

政府及非营利组织

金融机构

其他

Q2:您在工作中接触或采购审计相关服务的频率是？

每年多次

每年一次

每2-3年一次

很少接触

首次接触

Q3:在选择审计服务提供商时，您最看重哪些因素？（最多可选3项）

品牌声誉与行业口碑

服务团队的专业能力与经验

服务价格与性价比

服务响应速度与沟通效率

对行业的深入理解

提供增值服务（如管理建议、税务咨询）

技术工具与数字化能力

过往合作历史与关系

Q4:在您看来，当前市场上审计服务的价格透明度如何？（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）

分数

标签

Q5:您更倾向于哪种审计服务报价模式？

固定总价包干

按项目工时收费

基础服务费+额外事项按实结算

其他模式

没有明确偏好

Q6:您通常通过哪些渠道了解或选择审计服务提供商？（可多选）

同行/朋友/同事推荐

行业会议/论坛

专业媒体/研究报告

服务机构主动营销

公开招投标

过往合作延续

线上搜索与比价平台

Q7:您有多大意愿向同行或朋友推荐您目前（或最近一次）合作的审计服务提供商？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q8:对于审计报告，您认为以下哪项最重要？

报告的准确性、合规性与零缺陷

报告的时效性，能快速出具

报告的可读性与对业务洞察的深度

报告格式的灵活性，便于内部使用

以上同等重要

Q9:您希望审计服务提供商在基础审计服务之外，提供哪些增值服务？（可多选）

行业趋势分析与风险提示

内部控制改进建议

税务筹划与合规咨询

财务系统或流程数字化建议

专业培训与知识分享

融资、并购相关的财务尽职调查支持

目前暂无增值服务需求

Q10:您对审计服务中运用人工智能（AI）、数据分析等新技术的期待程度如何？（1分表示不期待，5分表示非常期待）

分数

标签

Q11:在服务过程中，您最偏好哪种主要的沟通方式？

定期面对面会议

电话/视频会议

电子邮件与书面报告

即时通讯工具（如微信、钉钉）

客户专属门户/在线平台

Q12:请描述一次您认为非常满意（或非常不满意）的审计服务合作经历，关键原因是什么？

填空1

Q13:未来1-2年，您所在单位在审计服务方面的预算趋势预计是？

显著增加

小幅增加

基本持平

小幅减少

不确定

Q14:促使您考虑更换现有审计服务提供商的主要原因可能包括？（可多选）

服务质量未达预期

价格过高/性价比低

服务团队人员变动频繁

沟通不畅或响应慢

对新兴领域（如ESG、数据安全）服务能力不足

发生重大审计失误或丑闻

上级单位或政策要求变更

Q15:您认为，目前审计行业在满足客户需求方面，最需要改进的领域是？

服务标准化与流程效率

个性化与定制化服务能力

新技术应用与数字化转型

服务定价的合理性与灵活性

专业人才的培养与稳定性

行业监管与伦理建设

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