会计审计用户品牌忠诚度调研

Q1:您目前所在单位的性质是？

Q2:您在会计/审计领域的工作年限是？

Q3:您在选择会计/审计服务提供商时，主要会考虑哪些因素？（可多选）

Q4:您或您的单位目前主要使用哪家（或哪几家）会计/审计服务？

Q5:综合考虑各方面因素，您向同行推荐您当前主要使用的会计/审计服务品牌的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）

Q6:您对当前主要使用的会计/审计服务品牌的整体满意度如何？

Q7:您认为当前主要服务品牌在“专业能力与审计质量”方面的表现如何？

Q8:您认为当前主要服务品牌在“沟通效率与服务响应”方面的表现如何？

Q9:您认为当前主要服务品牌在“技术工具与数字化支持”方面的表现如何？

Q10:您认为当前主要服务品牌在“性价比”方面的表现如何？

Q11:在过去一年中，您或您的单位是否考虑过更换会计/审计服务提供商？

Q12:如果您考虑更换提供商，主要原因是？（若上题选择“否”或“不确定”，此题可跳过）

Q13:除了您当前使用的品牌，您还熟悉或考虑过哪些其他会计/审计服务品牌？

Q14:您认为一个理想的会计/审计服务品牌，其最核心的竞争力应该是什么？

Q15:您主要通过哪些渠道了解会计/审计服务品牌的信息？（可多选）

Q16:您认为会计/审计服务品牌的官方信息（如官网、白皮书）对您的决策影响大吗？

Q17:请描述您心目中“高度忠诚”于某个会计/审计服务品牌的用户，通常会表现出哪些行为或特征？

Q18:对于会计/审计服务品牌提升用户忠诚度，您有何具体的意见或建议？