会计审计用户品牌忠诚度与绩效满意度调查

尊敬的审计行业同仁，您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对当前使用的审计软件/服务的绩效满意度及品牌忠诚度，您的宝贵意见将帮助我们持续改进，提供更优质的服务。

Q1:您所在的公司/事务所规模是？

小型（员工少于50人）

中型（员工50-500人）

大型（员工500人以上）

国际性大型事务所

Q2:您目前主要使用哪款会计审计软件/服务？

用友审计

金蝶审计

鼎信诺

审计大师

其他（请说明）

Q3:您使用该软件/服务的核心模块是？

财务数据采集与分析

审计底稿编制与管理

风险评估与内控测试

合并报表与披露管理

全流程使用

Q4:您使用该软件/服务已有多长时间？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q5:请对该软件/服务在【数据处理准确性】方面的表现进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q6:请对该软件/服务在【操作流程便捷性】方面的表现进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q7:请对该软件/服务在【报告生成效率与质量】方面的表现进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q8:请对该软件/服务在【法规与准则更新及时性】方面的表现进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q9:请对该软件/服务在【客户支持响应速度与专业性】方面的表现进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q10:总体来说，您对该软件/服务的整体绩效满意度如何？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您认为该软件/服务最需要改进的方面是？

用户界面与交互设计

数据处理速度与稳定性

功能深度与覆盖面

培训与学习资源

售后服务与技术支持

价格与性价比

与其他系统的集成能力

Q12:您有多大可能向同行或同事推荐您现在使用的这款软件/服务？（0-10分）

选项1

Q13:如果市场上出现一款功能类似但性价比更高的产品，您会考虑更换吗？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q14:您认为该品牌在审计行业内的声誉如何？

声誉卓著，是行业领导者

声誉良好，是可靠的选择

声誉一般，有提升空间

声誉不佳

不了解

Q15:哪些因素最能增强您对该品牌的忠诚度？

产品性能卓越稳定

持续的产品创新与升级

优质的客户服务与支持

合理的定价策略

强大的品牌声誉与口碑

深厚的行业理解与定制化方案

完善的培训与用户社区

Q16:您主要通过哪种渠道了解该品牌的新功能或行业动态？

官方渠道（官网、公众号）

销售或客户经理

行业会议或培训

同行推荐

行业媒体或研究报告

Q17:请分享一个您在使用该软件/服务过程中最满意（或最不满意）的具体经历。

填空1

Q18:对于未来审计软件的发展，您最期待看到哪些功能或改进？

填空1

会计审计用户品牌忠诚度与绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供审计软件用户满意度与品牌忠诚度的标准化调研解决方案。帮助您评估产品绩效、分析用户忠诚度、识别改进方向，适合会计师事务所、软件供应商和行业研究机构进行产品优化与市场策略制定。

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