会计审计用户产品功能需求与满意度调查

尊敬的会计审计专业人士，您好！我们诚挚地邀请您参与本次客户满意度与产品功能需求调研。您的宝贵意见将直接帮助我们优化产品与服务，更好地满足您的专业需求。本次问卷预计需要10-15分钟完成，所有信息仅用于内部研究，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您所在机构的类型是？

会计师事务所

企业内部审计部门

政府/监管机构审计部门

金融机构内部审计

其他

Q2:您在工作中使用审计/会计软件的主要目的是？

财务数据核对与分析

底稿编制与管理

风险识别与评估

报告生成与提交

合规性检查

其他

Q3:请您对当前使用的主要审计/会计软件在“数据导入与处理的便捷性”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请您对当前使用的主要审计/会计软件在“自动化审计程序（如抽样、分析性复核）的智能程度”方面的表现进行评分（1-5分）

分数

标签

Q5:请您对当前使用的主要审计/会计软件在“多用户协同与项目管理效率”方面的表现进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:从0到10分，您有多大可能向同行或同事推荐您目前使用的主要审计/会计软件？

选项1

Q7:在审计底稿编制与管理功能中，您认为目前最需要改进或加强的方面是？

模板的灵活性与自定义

数据与底稿的自动关联与更新

版本控制与修改追踪

在线复核与批注流程

与法规/准则库的智能关联

移动端查看与编辑

其他

Q8:在数据分析与可视化方面，您最期望产品新增或增强哪些功能？

更强大的非结构化数据（如合同、邮件）分析

基于AI的异常交易自动识别

实时数据仪表盘与风险热力图

跨年度、跨项目的趋势对比分析

与主流BI工具（如Tableau, Power BI）的无缝集成

其他

Q9:您认为人工智能（AI）在审计工作中的最大价值应体现在？

自动化重复性高的基础工作

提升风险识别的准确性与覆盖面

提供更深度的数据洞察与预测

优化审计资源配置与项目规划

目前价值有限，更依赖专业判断

其他

Q10:关于产品的报告生成功能，您遇到过哪些主要痛点？

报告模板僵硬，调整困难

数据填充易出错，需大量人工核对

格式（如PDF、Word）导出兼容性问题

无法根据法规变化快速更新报告框架

多语言报告生成支持不足

其他

Q11:对于审计软件的移动端应用（APP或移动网页），您的使用频率和期待是？

经常使用，希望功能更完整

偶尔使用，满足现场查看需求即可

几乎不用，工作主要在电脑端完成

目前没有移动端，但非常期待拥有

不认为移动端对审计工作有必要

Q12:在信息安全与数据合规方面，您对审计软件最关注的要求是？

数据本地化存储与处理选项

符合等保、GDPR等特定安全认证

细粒度的用户权限与操作日志审计

数据传输与存储的端到端加密

清晰的客户数据所有权与删除协议

其他

Q13:请您对当前使用的主要审计/会计软件提供的“客户技术支持与培训服务”进行评分（1-5分）

分数

标签

Q14:您更倾向于通过哪种方式获取产品更新信息与学习新功能？

定期的线上培训/研讨会

产品内嵌的引导教程与提示

详细的产品更新文档/知识库

客户成功经理的一对一沟通

用户社群/论坛交流

其他

Q15:如果请您为理想的审计软件描绘一个核心特性或功能，它会是什么？请简要描述。

填空1

Q16:请分享一次您在使用当前审计软件时遇到的最大挑战或最不满意的体验，以及您是如何解决的？

填空1

Q17:总体而言，您认为我们产品未来的开发重点应该优先放在哪个方向？

深化AI能力，实现更智能的审计自动化

打磨核心工作流（如底稿、报告）的用户体验

加强生态建设，与更多财务系统、数据源集成

提升云端协同与远程审计的体验

强化数据安全与合规性保障

其他

Q18:我们非常珍视您的任何额外意见。请在此自由提出对我们产品、服务或本次调查的任何建议。

填空1

会计审计用户产品功能需求与满意度调查

介绍

本模板旨在收集会计审计专业人士对软件产品的功能需求与满意度反馈。帮助您评估产品性能、挖掘改进方向、规划未来开发，适合会计师事务所及企业内部审计部门进行精准的产品优化。

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