会计审计服务绩效满意度与价格接受度调查

会计审计服务绩效满意度与价格接受度调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对我们提供的会计审计服务在绩效表现及价格方面的评价与接受度，您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您与我们的会计审计服务合作了多长时间？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您对本次审计服务的整体绩效满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q3:您认为我们的审计团队在专业能力方面表现如何？

非常专业，远超预期

专业，符合预期

一般，有待提升

不够专业

非常不专业

Q4:您认为我们的审计报告在准确性、及时性和清晰度方面表现如何？

非常出色

良好

一般

较差

非常差

Q5:您对审计过程中与项目团队的沟通效率与质量是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q6:您认为我们的服务对贵公司风险识别与管理的帮助有多大？

非常有帮助

有帮助

一般

帮助不大

没有帮助

Q7:基于本次服务的整体体验，您有多大可能向同行或商业伙伴推荐我们的会计审计服务？(0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”)

选项1

Q8:与市场上同类服务相比，您如何评价我们本次审计服务的收费水平？

非常有竞争力，物超所值

有竞争力，价格合理

与市场平均水平相当

略高于市场平均水平

显著高于市场平均水平

Q9:您对我们服务收费的透明度（如计费标准、费用构成等）是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q10:综合考虑服务质量和价格，您认为我们的会计审计服务性价比如何？

性价比极高

性价比高

性价比一般

性价比低

性价比极低

Q11:在您看来，我们服务的哪些方面最值得其价格？（可多选）

团队的专业资质与经验

审计工作的深度与全面性

报告的时效性与质量

沟通响应的及时性

对行业及法规的深刻理解

其他增值服务（如管理建议）

Q12:您认为在哪些方面我们仍有改进空间以提升服务价值感？（可多选）

进一步优化定价结构

提供更灵活的收费模式（如按项目阶段）

加强项目前期的需求沟通与范围界定

提升报告交付速度

提供更详细的费用明细说明

增强审计过程中的实时沟通

Q13:如果未来服务价格有小幅上涨（例如5%-10%），但服务质量同步提升，您的接受度如何？

完全接受

比较接受

视具体提升内容而定

不太接受

完全不能接受

Q14:您未来续约或再次采购我们会计审计服务的意愿如何？

非常愿意

比较愿意

不确定，需要再评估

不太愿意

非常不愿意

Q15:请留下您对我们会计审计服务在绩效或价格方面的其他具体意见或建议：

填空1

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