会计审计用户服务体验与价格敏感度调查

会计审计用户服务体验与价格敏感度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于会计审计服务的用户调研，旨在了解您对服务体验的感知以及对价格的看法。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，提供更具价值的选择。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您所在的企业属于以下哪种类型？

小微企业

中小企业

大型企业

上市公司

其他

Q2:您在过去一年内是否使用过外部会计审计服务？

是

否

Q3:您选择审计服务商时，最看重的三个因素中，价格因素的重要性如何？

首要考虑因素

重要因素之一，但非首要

一般因素

不太重要

完全不考虑

Q4:对于当前合作的审计服务，您认为其收费水平如何？

远低于市场平均水平

略低于市场平均水平

与市场平均水平相当

略高于市场平均水平

远高于市场平均水平

Q5:请对当前审计服务在“专业能力”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对当前审计服务在“沟通效率”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对当前审计服务在“报告质量与时效”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:如果另一家服务商提供同等专业水平的服务，但价格低10%，您会考虑更换吗？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q9:您认为审计服务费用中，哪些部分的价值感最强？（可多选）

现场审计与尽职调查

报告撰写与专业意见

税务筹划与合规咨询

风险管理建议

后续问题解答与支持

其他

Q10:您更倾向于哪种计费方式？

固定项目总包价

按服务人员级别和工时收费

根据企业规模或收入阶梯定价

基础服务费+额外服务按需收费

Q11:您有多大可能向同行或朋友推荐您当前使用的审计服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:如果服务商提供“基础合规审计包”和“增值风控审计包”，您对价格差异的接受度如何？

愿意为增值服务支付30%以上溢价

愿意支付10%-30%的溢价

只愿意支付10%以内的溢价

认为应该同价，服务应标准化

不确定

Q13:您希望通过哪些方式获得更优惠的服务价格？（可多选）

签订长期合作协议

打包购买多项服务（如审计+税务）

推荐新客户

在业务淡季提供服务

接受更标准化的报告模板

其他

Q14:总体而言，您对当前审计服务的“性价比”满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:对于审计服务的定价或收费模式，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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