会计审计服务体验评估问卷
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本模板旨在提供专业会计审计服务的客户体验评估解决方案。帮助您收集服务满意度、分析团队专业表现、识别改进机会,适合会计师事务所和审计服务机构用于持续优化服务质量与客户关系。 标签
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有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
尊敬的客户,您好!感谢您参与本次会计审计服务体验调研。您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务,提升专业水准。本次问卷预计耗时约8-10分钟。
Q1:请问您与我们的会计审计服务合作了多久?
Q2:您本次接受的服务属于以下哪个类型?
Q3:请对本次审计服务的整体满意度进行评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q4:您有多大可能向您的同行或商业伙伴推荐我们的会计审计服务?(0分为完全不可能,10分为极有可能)
Q5:请对项目团队的专业知识水平进行评分
Q6:请对项目团队对您所在行业/业务的理解程度进行评分
Q7:请对项目团队的响应速度与沟通效率进行评分
Q8:在本次服务中,您认为项目团队在哪些方面表现突出?(可多选)
Q9:您认为本次服务在哪些方面有提升空间?(可多选)
Q10:与行业内其他同类服务机构相比,您如何评价我们的服务?
Q11:本次审计服务是否达到了您预期的核心目标?
Q12:我们的服务是否帮助您更好地理解了公司的财务状况与风险?
Q13:您认为我们出具的审计报告质量如何?
Q14:从性价比角度,您如何评价本次服务?
Q15:未来如有相关需求,您继续选择我们服务的意愿如何?
Q16:请具体描述本次服务中让您最满意的一点或一个事例。
Q17:请具体描述本次服务中最需要改进的一点及相关建议。
Q18:您更倾向于通过哪种主要方式接收我们的服务进展与沟通?
Q19:除了传统的审计服务,您未来可能对哪些增值服务感兴趣?(可多选)
Q20:对于提升我们的会计审计服务质量,您是否有其他总体性的意见或期望?
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