会计审计服务质量调查问卷

会计审计服务质量调查问卷

尊敬的客户，您好！为持续提升我们的会计审计服务质量，更好地满足您的需求，我们诚挚地邀请您参与本次匿名问卷调查。您的反馈对我们至关重要，感谢您的宝贵时间！

Q1:在过去一年中，您使用我们会计审计服务的频率如何？

每月一次或更频繁

每季度一次

每半年一次

每年一次

仅偶尔使用

Q2:您主要使用我们哪些类型的会计审计服务？

年度财务报表审计

专项审计（如税务、合规等）

内部控制评估

会计咨询与顾问

其他

Q3:请对服务人员的专业能力进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请对服务人员的响应速度与沟通效率进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请对审计报告的准确性、清晰度和及时性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请对我们提供的服务价值与收费合理性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您有多大可能向您的商业伙伴或同行推荐我们的会计审计服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:您认为我们的服务在哪些方面最让您满意？

专业可靠

沟通顺畅

高效及时

价格合理

解决方案定制化

Q9:您认为我们的服务在哪些方面还有提升空间？

服务响应速度

报告交付的及时性

服务价格的透明度

对行业特殊性的理解

提供更多增值建议

沟通的主动性

Q10:您通常通过哪种渠道与我们联系或获取服务信息？

客户经理直接联系

电话/邮件

公司官网/线上平台

行业会议/活动

朋友/同行推荐

Q11:未来一年，您预计使用我们会计审计服务的频率会？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少或不再使用

Q12:如果未来一年您预计减少或不再使用我们的服务，主要原因是什么？（如无此计划，请填写“无”）

填空1

Q13:您希望我们未来增加或加强哪些服务内容？

数字化转型相关审计

更深入的行业风险分析

定期的财税政策解读

线上自助服务工具

高管培训/研讨会

其他（请在下题说明）

Q14:对于上题中您选择的“其他”选项，请具体说明您希望增加的服务内容。

填空1

Q15:请留下您对我们会计审计服务的任何其他意见或建议。

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