会计审计软件绩效满意度调查

尊敬的会计审计专业人士,您好!我们正在进行一项关于您所使用的会计审计软件/工具的绩效满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,并推动产品与服务的持续改进。本次调查预计需要5-8分钟,所有信息将仅用于统计分析,并严格保密。感谢您的参与!

Q1:您目前使用的主要会计审计软件/工具是?

金蝶
用友
SAP
Oracle
其他(请在下题中说明)

Q2:若您选择了“其他”,请在此处填写您使用的主要软件/工具名称:

填空1

Q3:您使用该软件/工具的频率是?

每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用

Q4:您使用该软件/工具的主要场景是?

账务处理与记账
财务报表编制
税务申报与筹划
内部审计与风控
外部审计支持
其他

Q5:请对该软件/工具在处理日常账务(如凭证录入、过账、结账)方面的效率进行评分(1-非常低效,5-非常高效)

分数
标签

Q6:请对该软件/工具在生成标准财务报表(如资产负债表、利润表)方面的准确性与便捷性进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
标签

Q7:请对该软件/工具在支持税务计算与申报功能方面的表现进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
标签

Q8:请对该软件/工具的数据查询、筛选与分析功能的强大程度进行评分(1-非常弱,5-非常强)

分数
标签

Q9:请对该软件/工具的界面设计(清晰度、布局合理性、操作直观性)进行评分(1-非常差,5-非常好)

分数
标签

Q10:总的来说,您有多大可能向同行或同事推荐您现在使用的这款会计审计软件/工具?(0-完全不可能,10-极有可能)

选项1

Q11:您认为该软件/工具在哪些方面表现最为突出?(可多选)

运行速度与稳定性
功能全面性与专业性
数据安全与备份
与税务/银行等外部系统对接
客户服务与技术支持
学习成本与易用性
价格与性价比
其他

Q12:您认为该软件/工具最需要改进或加强的方面是?(可多选)

移动端/云端功能
自动化与智能化水平(如AI辅助)
定制化与二次开发能力
报表的自定义与灵活性
审计线索追踪与穿透查询
多人协同与权限管理
帮助文档与培训资源
其他

Q13:当软件出现技术问题或操作疑问时,您通常如何解决?

查看软件内置帮助或在线文档
联系软件供应商的客服/技术支持
在用户论坛或社群中寻求帮助
自行搜索网络教程
询问同事
暂时搁置

Q14:您对软件供应商提供的客户服务与技术支持(响应速度、解决问题的能力)的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
标签

Q15:您认为该软件/工具的总体成本(包括购买、维护、升级等)与其带来的价值相比如何?

物超所值
基本匹配
略显昂贵
性价比很低

Q16:请分享一个您在使用该软件/工具过程中,最满意或印象最深刻的具体功能或经历:

填空1

Q17:对于未来会计审计软件的发展,您最期待看到的新功能或改进方向是什么?(例如:更智能的数据分析、更无缝的云协作等)

填空1

Q18:基于您目前的体验,未来一年内您更换主要会计审计软件/工具的可能性有多大?

非常可能,已在寻找替代品
有可能,会关注市场新品
不太可能,但希望现有产品改进
完全不可能,非常满意现状

Q19:我们非常重视您的每一条反馈。如果您还有其他任何关于软件使用体验、功能建议或批评,请在此畅所欲言:

填空1
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会计审计软件绩效满意度调查
介绍
本模板旨在收集会计审计专业人士对软件工具的使用体验与绩效评价。帮助您评估软件效率、分析功能满意度、了解改进需求,适合软件供应商和企业IT部门优化产品功能与服务质量。
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