会计审计用户需求痛点调查问卷

会计审计用户需求痛点调查问卷

您好！我们正在进行一项关于会计审计软件/服务用户体验的调研，旨在深入了解您的实际工作需求与痛点，以帮助我们持续优化产品与服务。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的宝贵时间与真诚反馈！

Q1:您目前从事的主要会计/审计工作角色是？

企业财务/会计人员

会计师事务所审计师

内部审计人员

财务/审计管理者

其他

Q2:您在日常工作中使用会计/审计软件或服务的频率是？

每天使用

每周使用数次

每月使用数次

很少使用

几乎不使用

Q3:您在工作中最常使用哪些类型的会计/审计软件/服务？（可多选）

财务核算软件（如用友、金蝶）

审计作业平台/工具

电子发票/票据管理平台

数据分析与可视化工具

税务申报系统

云端协同/文档管理工具

其他

Q4:总体而言，您向同行推荐您目前主要使用的会计/审计软件/服务的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q5:请对您主要使用的软件/服务在【数据准确性】方面的表现进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q6:请对您主要使用的软件/服务在【操作便捷性/易用性】方面的表现进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q7:请对您主要使用的软件/服务在【系统运行稳定性与速度】方面的表现进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q8:请对您主要使用的软件/服务在【与税务/银行等外部系统对接能力】方面的表现进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q9:在数据处理与报表生成环节，您遇到的主要痛点是什么？（可多选）

数据导入/导出格式不兼容，需手动调整

跨系统/跨期间数据核对困难

报表模板固化，自定义功能弱

生成复杂报表的速度慢

数据溯源与追踪不清晰

其他

Q10:在协同与沟通方面，您遇到的主要痛点是什么？（可多选）

团队内部任务分配与进度跟踪不便

与客户/同事文件传输与版本管理混乱

在线审阅、批注功能不完善

移动端支持差，无法随时随地处理工作

沟通记录与工作底稿分离，难以关联

其他

Q11:在法规遵从与风险控制方面，您遇到的主要痛点是什么？（可多选）

软件更新不及时，未能同步最新财税法规

内控流程无法在系统中有效固化与监控

审计线索发现与预警功能不足

数据安全与权限管理存在隐患

缺乏对复杂业务场景（如新收入准则）的自动化处理支持

其他

Q12:关于软件/服务的学习与支持，您遇到的主要痛点是什么？（可多选）

产品功能复杂，学习成本高

官方帮助文档/教程不清晰、不实用

客服响应速度慢，解决问题效率低

缺乏针对高级功能的培训或社区交流

产品更新频繁但未提前通知或提供指引

其他

Q13:您认为当前市场上会计/审计软件/服务最需要改进的方面是？

智能化与自动化水平（如AI审阅、自动记账）

用户体验与界面设计

数据集成与生态联通能力

安全性与合规性保障

定价模式与性价比

客户服务与支持体系

Q14:请描述一个您在最近工作中遇到的、因软件/服务限制而导致的、印象最深刻的效率瓶颈或困扰场景。

填空1

Q15:对于理想的会计/审计工具，您最期待它具备哪一项尚未实现的功能或特性？

填空1

Q16:您是否愿意在未来参与更深度的产品体验或访谈？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

不愿意

Q17:（若上题选择“非常愿意”或“可以考虑”）请留下您的联系方式（邮箱或电话），以便我们后续与您联系。此项为选填。

填空1

相关推荐