会计审计用户需求痛点调研问卷

您好！本次调研旨在了解会计审计用户的真实需求与痛点，以优化相关服务与产品。您的反馈将严格保密，仅用于研究分析。感谢您的参与！

Q1:您目前从事的会计审计相关角色是？

企业会计/财务人员

会计师事务所审计师

内部审计人员

财务顾问/咨询师

其他

Q2:您在工作中最常使用的会计/审计软件或工具是？

金蝶

用友

SAP

Oracle

其他本地软件

无特定软件，主要使用Excel

Q3:请对您当前主要使用的会计/审计软件的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:在会计处理与审计工作中，您遇到的主要痛点或挑战有哪些？

数据收集与整理耗时费力

软件操作复杂，学习成本高

系统间数据不互通，形成信息孤岛

法规/准则更新快，难以实时跟进

报告生成与定制化困难

数据分析与洞察能力不足

跨部门/团队协作效率低

软件费用高昂

其他

Q5:您认为当前工具在应对最新会计准则（如新收入准则、租赁准则）方面表现如何？

非常及时和准确

基本能满足需求

有些滞后，需要人工补充

非常滞后，主要依赖人工处理

不适用/不了解

Q6:请具体描述一个您最近遇到的、因工具或流程问题导致效率低下的工作场景。

填空1

Q7:在审计过程中，您最希望提升哪些环节的自动化或智能化水平？

底稿自动生成与归集

风险点自动识别与预警

数据分析与异常检测

凭证与附件的智能核对

报告自动撰写

法规库智能匹配与提示

其他

Q8:您所在团队或部门在数据处理与分析方面面临的最大瓶颈是？

数据质量差，清洗工作量大

缺乏高效的数据分析工具

缺乏专业的数据分析人才

分析结果难以可视化呈现

其他

Q9:对于跨地域、多实体的集团审计或合并报表工作，您认为最大的困难是？

数据格式不统一，整合困难

沟通协调成本高

时间节点难以同步

法规与准则差异处理复杂

其他

Q10:请对您获取最新财税、审计法规信息的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便捷，5分为非常便捷）

分数

标签

Q11:您通常通过哪些渠道学习新的会计审计知识或技能？（可多选）

公司内部培训

行业协会/官方机构培训

在线课程平台

专业书籍与期刊

同行交流

社交媒体/专业论坛

其他

Q12:您认为当前市场上的会计审计软件在客户服务与技术支持方面表现如何？

非常及时和专业

基本能满足需求

响应较慢，解决问题效率低

几乎没有有效的技术支持

未使用过相关服务

Q13:您心目中理想的会计审计工具或解决方案，应该具备哪三个最核心的功能或特性？

填空1

Q14:在考虑引入新的工具或系统时，您最看重的因素是？

功能是否匹配核心需求

价格与成本效益

易用性与学习曲线

供应商的品牌与口碑

系统的稳定性和安全性

与其他系统的集成能力

售后服务与支持

Q15:基于您目前的整体体验，您有多大可能向同行或同事推荐您正在使用的会计审计软件或服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您对未来1-2年会计审计行业的技术发展趋势（如AI、RPA、云计算）有何看法？

非常乐观，将极大提升效率

谨慎乐观，但落地需要时间

影响有限，核心仍依赖人工

不太了解，持观望态度

Q17:您希望软件供应商或服务商在哪些方面提供更多支持？

提供更全面的定制化开发

加强实施与培训服务

建立更活跃的用户社区

提供更多行业最佳实践案例

定期举办线下交流活动

其他

Q18:请留下您对本次调研或会计审计行业发展的任何其他意见或建议。

填空1

会计审计用户需求痛点调研问卷

介绍

本模板旨在提供会计审计行业用户需求与痛点调研的标准化解决方案。帮助您收集工具使用反馈、识别核心工作挑战、评估自动化需求，适合会计师事务所、企业财务部门和软件供应商优化产品服务与市场策略。

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