会计审计服务质量用户满意度调查问卷

会计审计服务质量用户满意度调查问卷

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次会计审计服务满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，将帮助我们持续改进服务质量，提升您的体验。本次调查为匿名，所有信息将被严格保密。

Q1:您所在的企业/机构类型是？

上市公司

国有企业

民营企业

外资企业

非营利组织/政府机构

其他

Q2:您与本次审计服务团队的合作年限是？

首次合作

1-2年

3-5年

5年以上

Q3:请对审计团队的专业知识水平进行评分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q4:请对审计团队对您所在行业法规及业务的理解深度进行评分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q5:请对审计报告的准确性、清晰度与实用性进行评分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q6:请对审计过程中发现问题的沟通及时性与有效性进行评分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q7:请对审计团队的工作效率（如响应速度、按时交付等）进行评分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q8:请对审计服务的费用价值匹配度进行评分（1分性价比很低，10分性价比很高）

分数

标签

Q9:您认为本次审计服务在哪些方面表现突出？（可多选）

专业能力扎实

沟通顺畅高效

报告质量高

响应及时

能提供有价值的改进建议

团队配合默契

服务态度良好

其他

Q10:您认为本次审计服务在哪些方面有待改进？（可多选）

专业知识深度

沟通频率与方式

报告出具速度

现场工作的配合度

对复杂问题的解决能力

服务流程的规范性

费用透明度

其他

Q11:审计团队是否为您提供了超出审计范围、具有建设性的管理或风险控制建议？

是，非常有价值

是，有一定帮助

否，未提供

不适用

Q12:在本次合作中，您对审计项目经理的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您有多大可能将我们推荐给您的同行或合作伙伴？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:综合考虑所有因素，您未来继续选择我们服务的意愿如何？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q15:请分享您对本次审计服务最满意的一点具体是什么？

填空1

Q16:请分享您认为最需要改进的一点具体是什么？

填空1

Q17:您对我们的审计服务还有其他意见或建议吗？

填空1

相关推荐