会计审计用户满意度评价问卷

会计审计用户满意度评价问卷

尊敬的客户，您好！感谢您在百忙之中参与本次调研。本问卷旨在了解您对我们会计审计服务的真实感受与评价，以便我们持续优化服务流程、提升服务质量。您的反馈对我们至关重要，所有信息将严格保密，请根据您的实际情况填写。感谢您的支持！

Q1:您与我们的合作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您所在的企业类型是？

上市公司

国有企业

民营企业

外资企业

非营利组织

其他

Q3:您对本次审计项目负责人的专业能力评价如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q4:您认为审计团队对贵公司行业特点的理解程度如何？

非常深刻

比较到位

一般

理解不足

完全不了解

Q5:审计团队在沟通（如需求确认、问题反馈、进度汇报）方面的及时性和有效性如何？

非常及时有效

比较及时有效

一般

偶尔延迟或低效

经常延迟或低效

Q6:审计团队在项目执行过程中的响应速度（如回复疑问、提供支持）如何？

非常迅速

比较迅速

一般

比较迟缓

非常迟缓

Q7:请对审计报告的清晰度、准确性和实用性进行整体评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您认为审计报告对您管理决策的帮助有多大？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助有限

几乎没有帮助

Q9:在本次审计服务中，您认为哪些方面做得比较出色？（可多选）

专业能力与经验

沟通与协作

工作效率与及时性

报告质量与深度

服务态度与责任心

对行业/业务的理解

成本控制与预算管理

其他

Q10:您认为我们在哪些方面还有提升空间？（可多选）

审计流程的灵活性

沟通频率与方式

报告出具速度

审计发现的深度与前瞻性

服务收费的透明度与合理性

团队人员的稳定性

对新会计准则/法规的解读与应用

其他

Q11:您有多大可能向您的商业伙伴或同行推荐我们的会计审计服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:与您接触过的其他审计机构相比，您认为我们的整体服务水平处于什么位置？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

Q13:综合考虑服务质量、专业性和性价比，您未来继续选择我们服务的意愿如何？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q14:您对我们审计服务的具体改进建议或期望是什么？（例如：流程、沟通、报告、增值服务等方面）

填空1

Q15:请分享一个本次合作中让您印象深刻的正面或需要改进的具体事例。

填空1

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