会计审计用户使用意愿口碑调研

您好！我们正在进行一项关于会计审计服务的用户使用意愿调研，旨在了解您的真实体验与需求。您的反馈对我们至关重要，所有信息仅用于研究，感谢您的参与！

Q1:您目前所在单位的性质是？

会计师事务所

企业（含国企、民企、外企）

政府及事业单位

金融机构（银行、证券、保险等）

其他

Q2:您在工作中使用会计审计服务的频率是？

每月多次

每月一次

每季度一次

每年一次

很少使用

Q3:从0到10分，您有多大可能向同行或朋友推荐您目前使用的主要会计审计服务？

选项1

Q4:请对您目前使用的主要会计审计服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:在选择会计审计服务时，您最看重哪些因素？（可多选）

专业能力与资质

服务响应速度

价格与收费透明度

行业经验与口碑

报告质量与准确性

软件/工具的易用性

沟通与协作的顺畅度

数据安全与保密性

Q6:您认为当前使用的会计审计服务在专业能力方面表现如何？

非常出色，远超预期

符合预期，表现良好

一般，基本满足需求

有待提升，偶尔出错

不满意，专业能力不足

Q7:您认为当前使用的会计审计服务在沟通与协作方面表现如何？

沟通非常顺畅高效

沟通比较顺畅

沟通一般，有时有障碍

沟通不畅，效率较低

沟通非常困难

Q8:您对当前使用的会计审计服务的收费透明度与合理性满意吗？

非常满意，清晰合理

比较满意

一般，可以接受

不太满意，部分费用不清晰

非常不满意，认为收费过高或不透明

Q9:您主要通过哪些渠道了解或选择会计审计服务？（可多选）

同行/同事推荐

行业协会/活动

网络搜索与评价

已有长期合作关系

招标/比选

广告宣传

其他

Q10:在审计过程中，您对服务方提供的数据安全与保密措施是否有信心？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

非常担心

Q11:请对您目前使用的主要会计审计服务在“按时交付报告/成果”方面的表现进行评分（1-5分）

分数

标签

Q12:您认为当前的会计审计服务在哪些方面有较大的改进空间？（可多选）

服务流程优化

技术工具与数字化水平

沟通效率与频率

报告深度与洞察力

价格与收费模式

定制化服务能力

其他

Q13:未来一年内，您更换现有会计审计服务供应商的可能性有多大？

非常大，正在积极寻找

比较大，会关注市场

可能性一般，视情况而定

比较小，暂无更换计划

非常小，会持续合作

Q14:如果您考虑更换服务商，最主要的原因会是什么？

填空1

Q15:您是否愿意尝试由人工智能等新技术辅助或部分替代传统审计流程的服务？

非常愿意，积极拥抱

愿意尝试，持开放态度

中立，视效果而定

不太愿意，更信赖人工

完全不愿意

Q16:对于理想的会计审计服务，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

会计审计用户使用意愿口碑调研

介绍

本模板旨在提供会计审计服务用户使用体验与需求的标准化调研。帮助您评估服务满意度、分析关键选择因素、洞察行业改进方向，适合会计师事务所、企业及监管机构优化服务质量。

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