会计审计软件竞品调研:用户推荐意愿

尊敬的会计/审计专业人士,您好!我们正在进行一项关于会计审计软件的用户体验与推荐意愿调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本次问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您目前主要使用的会计/审计软件是哪个?

用友
金蝶
SAP
Oracle NetSuite
浪潮
其他

Q2:您使用该软件的主要身份是?

企业财务人员
会计师事务所审计师
企业内审人员
软件管理员/IT支持
其他

Q3:您使用该软件的频率是?

每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
偶尔使用

Q4:总体而言,您对该软件处理日常会计凭证、账簿等核心功能的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
标签

Q5:您对该软件在审计模块(如底稿生成、数据分析、风险提示)的功能满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
标签

Q6:您对该软件的运行速度与系统稳定性满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
标签

Q7:您对该软件的界面设计与操作便捷性满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
标签

Q8:您对该软件供应商的技术支持与客户服务水平满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
标签

Q9:您认为该软件最突出的优势是什么?(可多选)

功能全面强大
操作简单易上手
与财税政策同步快
数据安全可靠
售后服务好
性价比高
生态集成丰富(如银行、税务)

Q10:您认为该软件最需要改进的方面是什么?(可多选)

界面陈旧/交互不友好
运行速度慢/卡顿
某些功能缺失或不好用
移动端体验差
收费过高
学习成本高
报表定制能力弱
与其他系统集成困难

Q11:基于您目前的整体使用体验,您有多大可能向同行或朋友推荐这款软件?(0-完全不可能,10-极有可能)

选项1

Q12:如果未来有更换软件的打算,您最可能考虑哪类因素?

功能更贴合新业务需求
总体拥有成本(价格)
云服务与移动办公能力
更好的用户体验
更强的数据分析和AI能力
暂无更换计划

Q13:您是否了解或使用过其他品牌的会计/审计软件作为对比?

是,深度使用过
是,简单试用过
听说过,但未使用
不了解其他品牌

Q14:您认为,一款理想的会计审计软件,除了现有功能,还应具备哪些特性或解决哪些痛点?

填空1

Q15:您获取软件信息、学习使用技巧的主要渠道是?

供应商官方培训
同行/同事推荐
行业论坛/社群
搜索引擎
专业媒体/评测报告

Q16:您所在的企业/事务所规模是?

小型(员工<50人)
中型(员工50-500人)
大型(员工>500人)
个人执业/自由职业

Q17:您目前使用的软件部署方式是?

本地部署
公有云(SaaS)
私有云/混合云
不清楚

Q18:您对软件中集成人工智能(AI)辅助做账、审计分析等功能的态度是?

非常期待,能显著提升效率
感兴趣,但担心准确性和可靠性
持观望态度,先看看别人用的效果
不感兴趣,更信任人工处理

Q19:对于“向他人推荐软件”这个行为,除了产品本身,还有哪些因素会显著影响您的决定?(如公司政策、个人关系等)

填空1
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会计审计软件竞品调研:用户推荐意愿
介绍
本模板旨在提供会计审计软件竞品分析与用户推荐意愿的标准化调研方案。帮助您评估软件满意度、识别功能优势、分析推荐动机,适合企业软件选型团队和产品经理进行精准的市场需求洞察与竞品分析。
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