会计审计服务用户信任度与绩效满意度调查

会计审计服务用户信任度与绩效满意度调查

尊敬的合作伙伴，您好！为持续提升我们会计审计服务的质量与透明度，特此开展本次用户信任度与绩效满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷采用匿名方式，所有信息将严格保密。感谢您的参与与支持！

Q1:您与我们的会计/审计服务合作时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您所在的机构/企业类型是？

上市公司

非上市股份公司

有限责任公司

政府/事业单位

非营利组织

其他

Q3:总体而言，您对我们提供的会计审计服务的信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q4:您认为我们的审计团队在专业知识和技能方面表现如何？

非常出色

比较出色

一般

有待改进

非常不满意

Q5:我们的审计工作是否严格遵守了相关的会计准则、审计准则及法律法规？

严格遵守，无可挑剔

基本遵守，符合要求

一般，偶有疑问

存在一些不规范之处

存在严重违规风险

Q6:在审计过程中，沟通的及时性和有效性如何？

非常及时有效

比较及时有效

一般

有时延迟或不清

经常沟通不畅

Q7:您认为我们审计报告的哪些方面最值得信赖？（可多选）

数据的准确性

分析的深度与洞察力

结论的客观性与公正性

格式的规范与清晰度

对关键风险的揭示

改进建议的实用性

Q8:我们的审计团队在保持独立性和客观性方面，您的评价是？

始终保持高度独立与客观

基本能保持独立与客观

一般，存在一些顾虑

独立性受到一定影响

严重缺乏独立性

Q9:请对本次审计项目的整体服务体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:在以下哪些环节，您对我们的工作绩效感到最满意？（可多选）

项目启动与计划

现场审计与资料收集

问题发现与风险提示

报告撰写与复核

后续支持与答疑

项目团队的专业态度

Q11:与行业内其他同类服务机构相比，您认为我们的审计收费是否合理？

非常合理，物有所值

比较合理

一般

略高

过高

Q12:您有多大可能将我们的会计审计服务推荐给您的同行或商业伙伴？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您认为我们的审计服务在帮助贵机构提升财务管理水平方面作用如何？

作用显著，价值巨大

有一定帮助

作用一般

帮助有限

几乎没有帮助

Q14:您认为我们在哪些方面最需要改进以增强您的信任？（可多选）

提高审计程序的透明度

加强沟通的频次与深度

提升报告出具的时效性

增强对新兴业务/复杂交易的审计能力

降低服务收费

提升团队稳定性与连续性

其他

Q15:未来一年，您继续选择我们作为审计服务供应商的可能性有多大？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q16:请留下您对我们会计审计服务绩效与信任度的具体意见、建议或期望：

填空1

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