会计审计用户参与度满意度调查

会计审计用户参与度满意度调查

尊敬的审计用户，您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本问卷旨在了解您对会计审计服务的参与体验与满意度，您的反馈将帮助我们持续优化服务流程与质量，为您提供更优质的服务。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您在过去一年内，参与或接触过的审计项目类型是？

财务报表年度审计

专项审计（如IPO、并购等）

内部控制审计/鉴证

其他鉴证业务

未参与/接触过

Q2:在本次/最近一次审计项目中，您的主要角色是？

被审计单位财务负责人

被审计单位财务人员

被审计单位业务部门负责人

被审计单位内审人员

其他

Q3:请对审计团队在项目开始前，与您进行初步沟通和了解需求的充分性进行评分（1分：非常不充分，5分：非常充分）

分数

标签

Q4:审计团队向您发送的资料清单、时间安排等通知，其清晰度和及时性如何？

非常清晰及时

比较清晰及时

一般

不太清晰及时

非常不清晰及时

Q5:在审计资料准备阶段，您认为哪些方面可以进一步优化？（可多选）

资料清单的针对性（避免冗余）

提交资料的方式与渠道便捷性

审计团队对资料要求的解释说明

资料提交的截止时间安排

其他

Q6:请对审计现场工作期间，审计人员与您的沟通效率（如问题反馈、信息确认的及时性）进行评分（1分：效率很低，5分：效率很高）

分数

标签

Q7:审计人员在与您沟通审计发现或疑问时，其专业性和表达方式是否易于理解？

非常专业且易于理解

比较专业且易于理解

一般

专业性一般或不易理解

非常不专业或难以理解

Q8:基于本次/最近一次的合作体验，您有多大可能向您的同行或朋友推荐我们的审计服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:您认为审计团队在哪些方面表现突出？（可多选）

专业能力与知识储备

沟通协调能力

响应速度与问题解决

对行业/业务的深入理解

工作态度与敬业精神

报告质量与深度

Q10:您认为审计服务在哪些方面有待改进？（可多选）

项目整体规划与时间管理

现场工作的效率与对正常工作的影响

审计发现沟通的清晰度与建设性

最终审计报告的出具速度

服务收费的透明度与合理性

其他

Q11:审计报告（或管理层建议书）对贵单位改善管理、防范风险的实际帮助程度如何？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

没有帮助

Q12:在审计项目结束后，审计团队是否就报告内容或后续事项与您进行过跟进沟通？

有，主动且充分

有，但比较简单

没有

不适用/未收到正式报告

Q13:总体而言，您对本次/最近一次审计服务的整体满意度如何？（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q14:对于提升审计服务的用户参与度与体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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