会计审计用户核心需求与体验调查

尊敬的会计审计专业人士，您好！我们正在进行一项关于会计审计软件/服务用户体验的深度调研，旨在了解您的核心需求与工作痛点。您的宝贵意见将帮助我们改进产品与服务，更好地支持您的专业工作。本次问卷匿名，预计耗时8-12分钟，感谢您的参与！

Q1:您在日常工作中最常扮演的角色是？

企业财务人员/会计

会计师事务所审计师

内部审计师

财务/审计主管/经理

其他（请简要说明）

Q2:您目前主要使用的会计/审计软件/平台类型是？

大型综合ERP（如SAP， Oracle）

专业财务软件（如用友，金蝶）

云端SaaS审计/财税工具

Excel等通用办公软件为主

尚未使用专业软件

Q3:请对您当前主要使用的工具在“数据采集与导入”方面的便捷性进行评分（1分非常困难，5分非常便捷）

分数

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Q4:在审计/财务核对过程中，您认为目前最大的效率瓶颈在于哪些环节？

原始凭证获取与整理

多系统数据对接与清洗

大量数据的抽样与复核

底稿编制与调整分录生成

报告撰写与数据可视化

团队协同与进度跟踪

法规准则的实时查询与应用

Q5:您认为理想的审计工具最应具备哪项核心能力？

智能风险识别与预警

全流程自动化处理

强大的数据分析与可视化

无缝的团队协作与项目管理

严格的合规性与底稿管理

Q6:请对您当前工具在“自动化处理重复性工作（如勾稽、核对）”方面的能力进行评分（1分完全手动，5分高度自动化）

分数

标签

Q7:您最希望未来工具在哪些方面提供智能化支持？

自动识别异常交易与风险点

基于历史数据的趋势预测

智能生成审计程序与底稿

自然语言查询财务数据

自动更新并提示相关会计准则变化

智能报告生成与文字润色

Q8:在处理跨年度、多主体数据对比分析时，您通常感到？

非常轻松，现有工具完全胜任

比较费力，需要大量手动整理

极其困难，常因此加班

依赖外部技术支持

Q9:请对您当前工具在“数据安全性与权限管理”方面的表现进行评分（1分非常担忧，5分完全放心）

分数

标签

Q10:在团队协作审计项目中，您遇到的主要沟通与协同挑战有哪些？

任务分工与进度不透明

底稿版本混乱难以追溯

沟通记录分散，信息不同步

远程协作效率低下

复核意见反馈不及时

Q11:您更倾向于哪种软件部署与更新方式？

本地部署，一次性买断

私有云部署，年费制

公有云SaaS，按需订阅

混合云模式

无强烈偏好，满足需求即可

Q12:请对您当前工具提供的“学习成本与技术支持”体验进行评分（1分成本高/支持差，5分易于上手/支持佳）

分数

标签

Q13:在选择或评估一款会计审计工具时，您最看重的三个因素是？

功能强大性与专业性

系统稳定性与安全性

价格与性价比

易用性与学习曲线

厂商品牌与口碑

售后服务与技术支持

可扩展性与集成能力

Q14:您认为AI技术在会计审计领域的应用，目前处于哪个阶段？

概念期，实际作用有限

探索期，部分场景开始试用

发展期，已成为重要辅助工具

成熟期，深度融入核心流程

不了解

Q15:请描述一个您在工作中遇到的、希望有工具能帮助解决的、最具体或最棘手的痛点场景。

填空1

Q16:总体而言，您对现有工具满足您核心工作需求的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:未来一年内，您是否有计划更换或升级现有的会计审计工具？

是，已在评估中

否，对现有工具满意

否，但有意向寻找更好的

视公司预算与决策而定

Q18:对于未来会计审计工具的发展，您还有哪些其他的期待或建议？

填空1

会计审计用户核心需求与体验调查

介绍

本模板旨在深度调研会计审计专业人士对软件/服务的核心需求与工作痛点。帮助您了解用户角色分布、评估现有工具效率、洞察未来智能化方向，适合软件厂商、会计师事务所及企业内审部门优化产品与服务，提升专业工作效率。

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