会计审计服务质量调查问卷

会计审计服务质量调查问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于会计审计服务质量的调查，旨在了解您对审计服务的核心需求与评价。您的宝贵意见将有助于我们持续改进服务。本问卷匿名填写，预计耗时约5分钟，感谢您的参与！

Q1:您所在的企业或机构属于以下哪个行业类型？

制造业

金融业

信息技术/互联网

批发零售业

建筑业

服务业

其他

Q2:您在过去一年中，接触或购买会计审计服务的频率是？

每年一次（年度审计）

每半年一次

每季度一次

不定期，根据项目需要

几乎没有

Q3:请您对最近一次合作的审计机构在“专业胜任能力”（如会计准则、审计准则的掌握）方面的表现进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请您对最近一次合作的审计机构在“沟通效率与清晰度”（如及时反馈、报告解读清晰）方面的表现进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请您对最近一次合作的审计机构在“报告交付的及时性”方面的表现进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请您对最近一次合作的审计机构在“服务态度与响应速度”方面的表现进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常不满意）

分数

标签

Q7:总体而言，您有多大可能向同行或朋友推荐您最近合作的审计机构？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:在选择审计服务机构时，您最看重以下哪些因素？（请选择最重要的3项）

品牌声誉与行业口碑

团队专业资质与经验

服务报价与性价比

沟通顺畅与配合度

对行业特殊性的理解

提供增值建议的能力

技术工具与数据安全

报告质量与深度

Q9:您认为目前审计报告在满足您决策需求方面的实用性如何？

非常实用，能清晰揭示风险并提供决策依据

比较实用，基本满足需求

一般，信息价值有限

不太实用，与实际业务脱节

非常不实用

Q10:您希望未来的审计服务在哪些方面能提供更多增值服务或改进？（可多选）

提供更深入的行业洞察与风险预警

加强财务数据分析与可视化呈现

协助完善内部控制系统

提供税务筹划或合规性咨询

利用技术（如数据分析软件）提升审计效率

加强沟通，定期进行非正式交流

Q11:您对审计机构在数据安全和保密性方面的信任程度如何？

完全信任，有严格的保密协议和流程

比较信任，但仍有顾虑

一般，没有特别关注

不太信任，担心信息泄露

非常不信任

Q12:与审计机构的合作过程中，您遇到的最大挑战通常是什么？

沟通成本高，理解不一致

审计周期过长，影响业务

审计发现的问题难以整改

服务费用超出预算

审计程序繁琐，提供资料负担重

其他

Q13:请您简要描述一次您认为非常满意的审计服务经历，或分享一个您认为审计服务应具备的核心价值。

填空1

Q14:您更倾向于哪种审计服务报价模式？

固定总价包干

按实际工作量（人天）结算

基础服务费+额外事项收费

其他模式

Q15:总体而言，您对当前市场上会计审计服务质量的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

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