会计审计软件用户体验与功能期望调查

尊敬的会计审计专业人士，您好！我们正在进行一项关于会计审计软件用户体验与功能期望的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解您的需求，从而优化产品功能与服务。本问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前从事的会计/审计相关工作角色是？

企业财务/会计人员

会计师事务所审计师

内部审计人员

财务顾问/咨询师

其他（请注明）

Q2:您使用会计审计软件（如财务软件、审计工具等）的频率是？

每天

每周数次

每月数次

很少使用

从未使用

Q3:您目前主要使用哪一类会计审计软件？

综合性财务软件（如用友、金蝶、SAP等）

专业审计作业软件

数据分析与可视化工具（如Tableau, Power BI）

Excel等通用办公软件

其他（请注明）

Q4:总体而言，您向同行推荐您目前主要使用的会计审计软件的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:请对您当前主要使用的软件在【数据准确性】方面的表现进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q6:请对您当前主要使用的软件在【操作便捷性/易用性】方面的表现进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q7:请对您当前主要使用的软件在【功能全面性】方面的表现进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q8:请对您当前主要使用的软件在【报表生成与自定义能力】方面的表现进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q9:在审计工作中，您认为以下哪些功能模块目前最需要改进或增强？

数据导入与清洗

风险评估与模型构建

抽样与测试自动化

底稿编制与管理

数据分析与异常识别

法规库与准则查询

协同作业与项目管理

报告自动生成

Q10:您期望未来的会计审计软件在哪些技术方向上实现突破？

人工智能（AI）辅助风险判断与审计程序

机器人流程自动化（RPA）处理重复性工作

更强大的大数据分析与可视化

区块链技术在账务追溯中的应用

云端协同与实时数据共享

更严格的隐私保护与数据安全

与各类业务系统（如ERP、税务系统）的无缝集成

Q11:您认为软件供应商提供哪种形式的培训支持对您最有帮助？

详细的在线帮助文档与知识库

定期举办的线上直播培训

一对一的线下实施培训

活跃的用户社区与论坛交流

视频教程与案例库

Q12:在软件采购或续费决策时，您最关注哪些因素？

功能是否满足核心业务需求

产品价格与性价比

厂商的品牌信誉与售后服务

系统的稳定性与安全性

产品的易用性与学习成本

是否支持灵活的定制开发

未来升级与扩展的可能性

Q13:您是否愿意尝试由AI驱动的、能够自动执行部分审计程序（如分析性复核、穿行测试）的新功能？

非常愿意，期待它能提升效率

愿意尝试，但会谨慎评估结果

持观望态度，需要看到更多成功案例

不太愿意，更信任人工判断

Q14:请描述一个您在工作中遇到的具体痛点，或希望软件能够解决的、但目前尚未被很好满足的需求。

填空1

Q15:对于软件界面的个性化设置（如自定义仪表盘、快捷键等），您的需求程度如何？

非常重要，希望高度自定义以适应个人习惯

比较重要，有一些基础的自定义选项即可

不太重要，使用标准界面即可

完全不重要

Q16:您更倾向于哪种软件部署与更新模式？

云端SaaS服务（按需订阅，自动更新）

本地化部署（一次性购买，自主控制更新）

混合云模式（部分核心数据本地，其他功能云端）

Q17:您希望通过移动端（如手机、平板）使用会计审计软件的哪些功能？

查看关键报表与仪表盘

审批流程（如费用报销、凭证审核）

接收重要预警与通知

进行简单的数据录入与查询

与团队成员即时沟通

目前没有移动端使用需求

Q18:请对您当前主要使用的软件在【客户服务与技术响应】方面的表现进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q19:如果有一款“理想”的会计审计软件，您希望它最突出的一个特点是什么？

填空1

会计审计软件用户体验与功能期望调查

介绍

本模板旨在收集会计审计专业人士对软件功能与体验的反馈。帮助您评估软件性能、识别改进需求、了解未来期望，适合软件供应商、企业IT部门和会计师事务所优化产品设计与服务策略。

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