会计审计服务质量满意度调查

尊敬的客户，您好！为持续提升我们的会计审计服务质量，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的反馈对我们至关重要，感谢您抽出宝贵时间填写。

Q1:您与我司的合作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您本次接受的是哪一类审计服务？

年度财务报表审计

专项审计（如并购、尽调）

内部控制审计

其他鉴证服务

其他

Q3:请对我方审计团队的专业知识水平进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q4:请对我方审计团队对贵公司所在行业的理解程度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q5:请对审计工作的计划与前期沟通（如审计范围、时间表确认）进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q6:请对现场审计期间的工作效率与条理性进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q7:请对审计过程中沟通的及时性与有效性进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q8:请对审计报告的质量（如准确性、清晰度、及时性）进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q9:请对审计过程中提出的管理建议的价值与实用性进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q10:您认为我方审计团队在哪些方面表现突出？（可多选）

响应迅速

专业严谨

沟通顺畅

善于解决问题

提供增值建议

团队配合默契

Q11:您认为我们在哪些方面还有提升空间？（可多选）

项目前期规划

现场工作效率

报告交付速度

沟通频率与方式

对复杂问题的处理能力

收费标准与透明度

其他

Q12:总体而言，您对本次审计服务的满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q13:您有多大可能向您的商业伙伴或同行推荐我们的审计服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q14:请分享您对本次审计服务最满意的一点或一个具体事例。

填空1

Q15:请分享任何可以让我们做得更好的具体建议或意见。

填空1

会计审计服务质量满意度调查

介绍

本模板旨在收集客户对会计审计服务质量的全面评价。帮助您评估团队专业水平、衡量服务流程效率、识别改进关键点，适合会计师事务所及企业客户用于优化服务体验与建立长期信任。

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