会计审计用户质量评价调研问卷

尊敬的客户，您好！为持续提升我们的会计审计服务质量，我们诚邀您参与本次用户体验调查。您的反馈对我们至关重要，感谢您抽出宝贵时间填写此问卷。

Q1:您与我们的会计审计服务合作了多久？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您所在的企业/机构属于哪个行业？

制造业

金融业

信息技术

批发零售

服务业

其他

Q3:您对本次审计项目团队的专业知识水平评价如何？

非常专业

比较专业

一般

不太专业

非常不专业

Q4:您认为审计团队对您所在行业的理解深度如何？

非常深入

比较深入

一般

了解有限

完全不了解

Q5:审计团队在项目过程中的沟通（如进度汇报、问题反馈）是否及时、清晰？

非常及时清晰

比较及时清晰

一般

偶尔延迟或模糊

经常延迟或模糊

Q6:审计团队在发现问题和提出建议时，是否具备建设性并易于理解？

非常有建设性且清晰

比较有建设性且清晰

一般

建设性不足或表述模糊

完全没有建设性

Q7:您对审计报告的准确性、完整性和规范性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:审计工作是否在约定的时间范围内完成？

提前完成

按时完成

略有延迟但可接受

严重延迟

Q9:在服务过程中，您认为我们的响应速度如何？

非常迅速

比较迅速

一般

比较缓慢

非常缓慢

Q10:总体而言，您如何评价本次审计服务的质量？（1-5分，5分为最高）

分数

标签

Q11:您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的会计审计服务？（0-10分）

选项1

Q12:您认为我们在哪些方面表现最为突出？（可多选）

专业能力与经验

沟通与协作效率

报告的深度与价值

响应速度与服务态度

成本控制与性价比

风险管理与合规性

Q13:您认为我们未来最需要改进的方面是？（可多选）

加深行业理解

提升沟通频率与透明度

优化报告呈现方式

提高服务响应速度

加强新技术（如数据分析）应用

控制项目成本与预算

其他

Q14:请分享一个本次审计服务中让您印象最深刻的积极案例或具体细节。

填空1

Q15:对于提升我们的审计服务质量，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

会计审计用户质量评价调研问卷

介绍

本模板旨在提供会计审计服务质量评价的标准化调研工具。帮助您评估专业水平、收集服务反馈、识别改进方向，适合会计师事务所和企业内部审计部门持续优化服务质量与客户满意度。

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