会计审计服务质量评价调研问卷

尊敬的客户,您好!为持续提升我们的会计审计服务质量,我们诚挚邀请您参与本次调研。您的反馈对我们至关重要,问卷将匿名进行,所有信息仅用于服务改进,感谢您的支持!

Q1:您与我们公司进行会计审计业务合作的时间是多久?

首次合作
1年以内
1-3年
3年以上

Q2:您对本次/近期的审计项目总体满意度如何?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q3:请对审计团队的专业知识水平进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常优秀)

分数
标签

Q4:请对审计团队对您所在行业的理解深度进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常优秀)

分数
标签

Q5:审计团队在项目执行过程中,与贵方的沟通是否及时、充分?

非常不及时
不及时
一般
及时
非常及时

Q6:审计团队对会计准则和相关法规的应用是否准确、恰当?

非常不准确
不准确
一般
准确
非常准确

Q7:请对审计报告(或工作底稿)的清晰度、逻辑性和实用性进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常优秀)

分数
标签

Q8:审计团队是否能识别出对贵方有重大影响的关键风险领域?

完全不能
基本不能
一般
基本可以
完全可以

Q9:审计团队提出的管理建议是否具有建设性和可操作性?

完全没有建设性
建设性不强
一般
有较强建设性
非常有建设性且易于执行

Q10:您认为我们审计服务的优势主要体现在哪些方面?(可多选)

专业能力过硬
响应速度快
沟通高效顺畅
报告质量高
收费合理
能提供有价值的商业洞察
风险控制能力强

Q11:您认为我们的审计服务在哪些方面有待改进?(可多选)

项目启动与计划
现场工作效率
沟通频率与方式
报告交付及时性
对复杂问题的解决能力
服务收费
其他

Q12:与市场上其他同类审计服务机构相比,您如何评价我们的服务?

明显落后
略有不足
处于平均水平
略有优势
明显领先

Q13:基于本次/近期的合作体验,您有多大可能向您的商业伙伴推荐我们的审计服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q14:您未来是否愿意继续选择我们作为您的审计服务提供商?

肯定不会
可能不会
不确定
可能会
肯定会

Q15:请具体描述一个本次审计服务中让您印象深刻的正面案例或细节。

填空1

Q16:请提出一项您认为对我们提升服务质量最为重要的具体改进建议。

填空1
会计审计服务质量评价调研问卷
介绍
本模板旨在提供专业的会计审计服务质量评价方案。帮助您收集客户反馈、评估服务满意度、识别改进机会,适合会计师事务所用于持续优化审计服务水平。
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