会计审计用户便捷性评价问卷

会计审计用户便捷性评价问卷

尊敬的会计审计用户，您好！为持续优化我们的服务与工具，提升您的工作便捷性，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与参与！

Q1:您目前主要使用的会计审计软件/平台是？

A软件

B平台

C系统

其他自研或定制系统

Q2:您使用该软件/平台处理会计审计相关工作的频率是？

每天

每周数次

每月数次

偶尔使用

Q3:请对软件/平台的整体操作便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q4:您认为数据导入/导出功能的便捷性如何？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便

Q5:凭证录入、账务查询等基础功能的操作流程是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

比较混乱

非常混乱

Q6:在日常使用中，您认为哪些环节的便捷性有待提升？（可多选）

报表生成与自定义

数据核对与校验

审计底稿编制

法规与准则查询

多用户协同操作

系统响应速度

界面与导航设计

Q7:软件/平台的帮助文档、在线客服或技术支持是否易于获取并能有效解决问题？

非常容易且有效

比较容易且有效

一般

较难获取或效果不佳

很难获取且无效

Q8:请对软件/平台在移动端（如手机、平板）的使用便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷，若无此功能请选0）

分数

标签

Q9:软件/平台的新功能更新或版本迭代通知是否清晰及时？

非常清晰及时

比较清晰及时

一般

不够清晰及时

完全不清楚

Q10:您通常通过哪些渠道学习掌握新功能或解决操作问题？（可多选）

官方帮助文档

在线视频教程

同事间交流

客服技术支持

自行摸索尝试

参加培训课程

Q11:与您过去使用过的同类软件相比，当前软件的便捷性如何？

显著提升

略有提升

基本持平

略有下降

显著下降

Q12:软件/平台在处理大量数据时的稳定性和响应速度是否影响您的使用便捷性？

非常影响，经常卡顿或崩溃

比较影响，偶尔有延迟

一般，可以接受

基本不影响

完全不影响，非常流畅

Q13:请描述一个您在使用该软件/平台时，感到最不便捷的具体场景或操作步骤。

填空1

Q14:基于您的整体使用体验，您向同行推荐该软件/平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您最希望未来版本在哪些方面提升便捷性？（可多选）

自动化处理（如智能分录、自动对账）

报表模板的丰富性与灵活性

与税务、银行等外部系统的对接

审计线索的智能分析与提示

个性化工作台与快捷键设置

离线操作与数据同步能力

Q16:总体而言，您对该软件/平台在提升您会计审计工作效率方面的贡献满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:请留下您对提升会计审计软件/平台便捷性的任何其他宝贵建议或期望。

填空1

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