会计审计用户数据安全认知与满意度调查
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本模板旨在评估会计审计服务中客户数据安全认知与满意度。帮助您了解客户安全认知、收集服务改进建议、衡量整体满意度,适合审计服务机构和 IT 安全部门优化数据保护策略与客户沟通。 标签
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尊敬的客户,您好!感谢您参与本次调查。我们致力于不断提升服务质量与数据安全水平,您的宝贵意见将为我们指明方向。本次问卷旨在了解您对会计审计服务中数据安全管理的认知与满意度,预计耗时约5-8分钟,所有信息将严格保密。
Q1:您与我们的合作年限是?
Q2:您在公司中主要负责哪方面的工作?
Q3:您认为在会计审计服务中,数据安全的重要性如何?
Q4:您认为会计审计数据安全主要面临哪些风险?(可多选)
Q5:您是否了解我们为保护您的数据所采取的主要安全措施(如加密、访问控制等)?
Q6:请对我们数据安全政策的透明度(如清晰告知您我们如何处理和保护数据)进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
Q7:在数据交接(如您提供原始凭证、我们提交报告)过程中,您对我们使用的安全传输方式(如加密邮件、安全客户端)是否满意?
Q8:您是否曾收到过我们关于数据安全或隐私政策的更新通知?
Q9:基于您对我们数据安全管理水平的整体认知,您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能推荐)
Q10:您认为我们在保护客户数据方面,与行业内其他审计服务机构相比处于什么水平?
Q11:您最关注我们提供的哪些数据安全保障?(可多选)
Q12:您是否曾就数据安全问题向我们提出过咨询或建议?
Q13:请对我们处理您数据安全相关咨询或问题的响应速度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
Q14:您认为我们是否有必要定期向客户提供数据安全报告或简报?
Q15:对于提升我们的数据安全服务或增强您的安全感,您还有哪些具体的建议或期望?
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