会计审计服务质量调查问卷

会计审计服务质量调查问卷

尊敬的客户，您好！我们诚挚地邀请您参与本次会计审计服务质量调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务，为您提供更专业、高效的审计体验。本问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于内部服务优化。感谢您的支持！

Q1:1. 您最初是通过何种渠道了解到我们的会计审计服务的？

现有客户/合作伙伴推荐

行业会议/专业论坛

网络搜索（如百度、谷歌）

公司官网/社交媒体

行业报告/专业刊物

其他（请在下题说明）

Q2:2. 若选择“其他”，请具体说明您了解我们服务的渠道：

填空1

Q3:3. 在最终选择我们作为审计服务提供商前，您主要比较了哪些因素？

服务价格/性价比

团队专业资质与经验

行业口碑与声誉

服务响应速度与沟通

过往成功案例

其他（请在下题说明）

Q4:4. 若选择“其他”，请具体说明您考虑的比较因素：

填空1

Q5:5. 总的来说，您有多大可能向您的商业伙伴或同行推荐我们的审计服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q6:6. 请对本次审计服务的整体质量进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q7:7. 我们的审计团队在专业知识和行业理解方面，表现如何？

非常专业，深刻理解我司业务

比较专业，基本满足需求

一般，有待加强

不够专业，存在理解偏差

Q8:8. 在项目沟通与响应及时性方面，您的体验是？

沟通非常顺畅，响应极其及时

沟通比较顺畅，响应基本及时

沟通一般，偶尔有延迟

沟通不畅，响应经常延迟

Q9:9. 您认为我们审计服务流程中，哪些环节表现突出？（可多选）

前期需求沟通与方案制定

现场审计工作的执行效率

问题发现与风险提示的深度

报告撰写的清晰度与实用性

后续咨询与答疑服务

项目进度与时间管理

Q10:10. 您认为我们审计服务流程中，哪些环节有待改进？（可多选）

前期需求沟通与方案制定

现场审计工作的执行效率

问题发现与风险提示的深度

报告撰写的清晰度与实用性

后续咨询与答疑服务

项目进度与时间管理

暂无，均满意

Q11:11. 与同行业其他审计服务机构相比，您认为我们的服务性价比如何？

明显更高

略高一些

基本相当

略低一些

明显更低

Q12:12. 基于本次合作体验，您未来继续选择我们服务的意愿如何？

非常愿意，已视为长期合作伙伴

比较愿意，会优先考虑

视具体情况而定

不太愿意，会考虑其他选项

Q13:13. 您对我们审计服务的收费结构与透明度有何具体意见或建议？

填空1

Q14:14. 请分享一个本次审计服务中，让您印象最深刻的正面事例或细节：

填空1

Q15:15. 为了帮助我们更好地为您服务，请提出一项您认为我们最需要改进的具体建议：

填空1

Q16:16. 您所在的公司属于哪个行业？

制造业

金融业

科技/互联网

批发零售业

房地产/建筑业

服务业

其他

Q17:17. 您在公司中负责与审计服务对接的主要角色是？

财务负责人（如CFO、财务总监）

会计主管/经理

内部审计人员

公司高管（非财务）

其他

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