会计审计客户满意度与通勤方式调查
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本模板旨在收集会计审计客户对服务与通勤体验的反馈。帮助您评估服务满意度、分析客户忠诚度、了解通勤偏好,适合会计师事务所优化客户服务策略。 标签
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尊敬的客户,您好!感谢您一直以来对我们会计审计服务的支持。为持续优化服务质量并了解您的通勤情况,我们诚邀您参与本次调查。您的反馈对我们至关重要,所有信息将严格保密。请根据您的实际情况填写,感谢您的参与!
Q1:您是我们公司的哪一类客户?
Q2:整体而言,您有多大可能向您的商业伙伴推荐我们的会计审计服务?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
Q3:请对我们审计团队的专业能力进行评分。(1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)
Q4:请对我们审计报告的及时性进行评分。(1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)
Q5:请对我们与您沟通的顺畅程度进行评分。(1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)
Q6:您最看重我们审计服务的哪些方面?
Q7:您认为我们的审计服务在哪些方面还有提升空间?
Q8:您通常前往我们公司办公室或与审计团队会面的主要通勤方式是什么?
Q9:您单程通勤到我们公司通常需要多长时间?
Q10:您对前往我们公司办公室的通勤便利性是否满意?
Q11:如果通勤便利性有待改善,您认为哪些措施会有帮助?
Q12:您是否更倾向于通过线上会议(如视频会议)进行日常沟通,以减少通勤?
Q13:关于我们的服务或会面安排,您是否有其他任何意见或建议?
Q14:您未来一年内是否计划继续使用我们的审计服务?
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