会计审计服务客户满意度调查

会计审计服务客户满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您选择我们的会计审计服务。为了持续提升服务质量，更好地满足您的需求，我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将被严格保密。问卷预计需要5-8分钟完成。

Q1:您与我们的合作关系已持续多久？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:请对审计团队的专业知识水平进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q3:请对审计工作的及时性（如报告交付、问题响应）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q4:您有多大可能向您的商业伙伴推荐我们的会计审计服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:您认为我们的审计报告在清晰度和实用性方面表现如何？

非常清晰且实用

比较清晰实用

一般

不够清晰

非常不清晰

Q6:在与审计团队的沟通过程中，您最看重哪些方面？

沟通的及时性

沟通的专业性与清晰度

对问题的理解深度

解决方案的实用性

沟通的主动性

Q7:您对我们服务收费的合理性评价如何？

非常合理，物有所值

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q8:请对审计团队对您所在行业特定法规的理解能力进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:在过去的合作中，我们提供的服务是否帮助您有效识别了潜在的财务风险？

帮助非常大

有一定帮助

帮助不大

没有帮助

不确定

Q10:请描述一次您对我们服务感到特别满意或印象深刻的经历。

填空1

Q11:您希望我们在未来服务中，可以在哪些方面进行加强或改进？

提供更多行业趋势分析

加强非审计期间的咨询服务

提供更定期的项目进展汇报

使用更先进的审计工具/技术

提供更多培训/研讨会

其他

Q12:整体而言，您对我们会计审计服务的满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q13:对于提升我们的整体服务质量，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q14:基于目前的合作体验，您未来是否愿意继续选择我们的服务？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

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