会计审计用户社区服务质量满意度调查

会计审计用户社区服务质量满意度调查

尊敬的会计审计用户，您好！我们诚挚地邀请您参与本次服务质量满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进社区服务，为您提供更优质的支持与体验。本问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您使用本会计审计用户社区服务的主要身份是？

注册会计师（CPA）

企业财务/内审人员

审计事务所从业人员

高校师生/研究人员

其他

Q2:您使用本社区的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

很少使用

Q3:您使用本社区的主要目的是什么？（单选最主要目的）

查询会计准则/审计准则的实务解答

获取行业动态与政策解读

下载专业模板与资料

参与同行讨论与经验交流

寻求技术支持或问题解决

Q4:请对社区内容的专业性与准确性进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q5:请对社区内容的时效性（更新速度）进行评分（1分非常滞后，5分非常及时）

分数

标签

Q6:请对社区内同行交流的活跃度与质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对社区网站/App的界面设计与操作便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q8:请对社区搜索功能查找所需信息的效率进行评分（1分效率很低，5分效率很高）

分数

标签

Q9:您通常通过哪些渠道获取本社区的服务？（可多选）

社区官方网站

社区官方移动App

微信公众号/小程序

电子邮件订阅

线下活动/研讨会

Q10:您有多大可能向您的同行或同事推荐我们的会计审计用户社区？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:当您在社区遇到问题需要帮助时，您认为官方客服或管理员的响应速度如何？

非常迅速，令人满意

比较及时

一般

响应较慢

几乎没有得到响应

Q12:您认为社区目前最需要改进的方面是？

增加更深入的专业案例解析

举办更多线上/线下专题活动

优化技术平台稳定性与速度

加强内容审核与质量把控

提升互动氛围与用户激励

Q13:您希望未来社区增加哪些类型的内容或服务？（可多选）

专家在线答疑/直播

细分领域（如税务、内控）的专题板块

职业发展与技能培训课程

行业薪酬与职业发展报告

法规库与智能检索工具

Q14:请分享一次您在社区中获得帮助或解决难题的积极经历。（选填）

填空1

Q15:您对提升会计审计用户社区的服务质量，还有什么具体的意见或建议？

填空1

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