会计审计服务用户社会责任认知与满意度调查

尊敬的客户,您好!我们诚挚地邀请您参与本次关于会计审计服务中社会责任认知的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解您的需求,并持续提升我们的服务品质与责任担当。本次调查预计耗时约5-8分钟,所有信息将被严格保密,仅用于内部改进。感谢您的支持与配合!

Q1:请问您与我们的合作年限是?

首次合作
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您所代表的机构/企业所属行业是?

制造业
金融业
信息技术/互联网
批发零售业
服务业
其他

Q3:整体而言,您对我们提供的会计审计服务的总体满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q4:在选择审计服务提供商时,您认为其社会责任的履行情况是一个重要的考量因素吗?

非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q5:在您看来,审计机构的社会责任主要体现在哪些方面?(可多选)

恪守职业道德与独立性
保障审计质量与报告真实性
保护客户数据安全与隐私
关注员工发展与福利
参与社会公益与慈善
践行绿色环保办公
其他

Q6:您认为我们审计团队在保持独立性和客观性方面做得如何?

非常出色
比较好
一般
有待改进
不清楚

Q7:您认为我们在保护您的商业机密和财务数据安全方面做得如何?

非常可靠,完全放心
比较可靠
一般
存在担忧
不清楚

Q8:在与我们的合作过程中,您是否感受到我们致力于提升员工专业能力与职业发展?

感受非常明显
有一定感受
感受不明显
没有感受
不关注此方面

Q9:您是否了解或注意到我们机构在环境保护(如无纸化办公、节能减排)方面的实践?

非常了解且印象深刻
有所了解
听说过但不清楚
完全不了解
不关注此方面

Q10:您是否了解或注意到我们机构参与的社会公益或社区活动?

非常了解且印象深刻
有所了解
听说过但不清楚
完全不了解
不关注此方面

Q11:基于您对我们社会责任履行情况的整体认知,您有多大可能向您的同行或商业伙伴推荐我们?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)

选项1

Q12:您认为我们当前在履行社会责任方面,最需要加强的是以下哪个领域?

职业道德与独立性
服务质量与透明度
信息安全与隐私保护
员工关怀与发展
环境保护举措
社会公益参与
其他

Q13:您更倾向于通过哪种渠道了解审计机构的社会责任信息?

年度社会责任报告
官方网站/社交媒体
客户沟通会议/报告
媒体报道
行业口碑
其他

Q14:未来,您希望我们以何种形式更多地展现我们的社会责任实践?

提供更详细的社会责任专项报告
在审计报告中增加相关说明
举办客户主题沙龙进行分享
通过定期通讯进行沟通
不需要特别展示

Q15:您对我们审计服务的专业能力(如会计准则把握、风险识别等)的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q16:您对我们审计服务的沟通效率与响应速度的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q17:与我们合作后,您对我们机构品牌形象(包括专业、责任、可信赖等方面)的评价有何变化?

显著提升
略有提升
没有变化
略有下降
显著下降

Q18:对于我们在履行社会责任、提升客户满意度方面,您是否有任何具体的意见或建议?

填空1
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会计审计服务用户社会责任认知与满意度调查
介绍
本模板旨在评估客户对会计审计机构社会责任实践的认知与满意度。帮助您收集合作反馈、分析客户期望、识别改进方向,适合审计机构用于优化服务、提升品牌形象与客户信任。
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社会责任
满意度
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